8月5日上午，一场降雨洗礼后的北京依然骄阳似火。上午10点左右，坐落在北京经济技术开发区中的诺基亚星网工业园门前，几名年轻人正在焦急地等待，挡住他们的，是厂区紧闭的大门。就在几天前，这些年轻人还曾经是这道大门背后厂区员工中的一员，但如今，他们已经离职。尽管是来取回在这家公司仅存的一点私人物品，但由于已经上交了厂区证件，他们也只能像陌生访客一样被保安拦在门外。
就在此前的7月中旬，微软宣布预计在新财年内裁员1.8万人，其中约1.25万被裁员工来自刚刚收购的诺基亚设备与服务部门。8月1日，就在这座紧闭的厂区里，诺基亚中国研发中心员工举行聚会，抗议微软“暴力”裁员。一名诺基亚员工表示，这座拥有着生产和研发两个主体的庞大工厂，在裁员后，员工数量将从现在的约5000人急剧减少到只有约300人，裁员幅度超过90%。
也正因为如此，使得这场抗议，除了表达诺基亚员工对微软补偿计划的不满以外，更像是对一个曾经强盛的手机帝国和诺基亚时代进行最为悲壮的告别。
成败皆Symbian
提起诺基亚，不少人至今依然记得那个用手机砸核桃的段子。质量过硬，曾经是诺基亚手机最为被人熟知的背书。时至今日，智能大屏手机尽管早已大行其道，但依然有人对曾经的诺基亚功能手机津津乐道。
2002年，诺基亚7650面世。作为全球第一款Symbian系统智能手机、第一款滑盖手机、第一款五维摇杆手机，诺基亚7650的推出立刻引起了轰动。随后，诺基亚创造了一个又一个“机皇”，并以超过40%的市场份额笑傲江湖，成为当时全球最具创新能力的企业。而这也奠定了Symbian系统在诺基亚智能手机中不可撼动的地位。
2005年4月，诺基亚在荷兰阿姆斯特丹，中国香港等地发布N系列(Nseries)智能手机，凭借高像素摄像头等出众的多媒体性能，N系列引领了相当长时间内手机发展的主流。作为诺基亚N系列的第一部手机，N70自上市以后便取得了不俗的业绩，成为智能手机中的旗舰级机皇。在当时，即便是用“所向披靡”“君临天下”这样的词语来形容诺基亚的成功，恐怕也不足为过。
然而，这一切从2008年开始被改变。这一年，谷歌推出了Android系统，苹果在iPhone中内置了APP STORE，诺基亚和昔日的对手微软也都改变了各自的移动操作战略。2008年，在诺基亚全资收购了Symbian之后，康培凯带领研发团队直接开发了Symbian3;同样是2008年，微软CEO鲍尔默宣布开启Windows Phone计划，宣布了Windows Mobile的死亡倒计时。
仅仅又过了一年，IPhone和Android都在不断壮大。这两者在后来被证明成为诺基亚Symbian系统统治地位的继任者。而诺基亚也似乎在这一年发现了Symbian的不足，转而与英特尔联手，期冀通过研发下一代基于英特尔构架的无线计算设备和芯片组构架，以及Linux项目的合作实现反攻。
然而，现实的残酷却令诺基亚始料不及。在基于Symbian系统的全触控手机5800上市仅仅一年之后，2010年，乔布斯拿出了他改变世界的产品——IPhone4，而这也意味着，诺基亚滑铁卢的日益逼近。
谁能想到，就在IPhone4推出仅仅2年之后，曾经辉煌的Symbian却已经日落西山。随着HTC、三星、摩托罗拉、LG、爱立信等手机制造商相继放弃Symbian系统，转而投向后起之秀——Android，诺基亚的手机帝国已经岌岌可危。即将取而代之的除了Android手机以外，更有搭载着iOS操作系统的IPhone。但即便如此，诺基亚依然不愿意放弃，坚守着自己不做Android手机的底线。
变换的系统
其实，对于IPhone对市场的蚕食，诺基亚并非毫无所动。2010年，诺基亚曾经与英特尔共同宣布MeeGo新一代移动终端平台诞生。然而，直到一年以后，基于这一平台唯一的诺基亚手机N9才成功面世。
面对在当时就已显颓势的Symbian，很多年后，依然有人在问，如果诺基亚在当初就选择了Android，结果又会怎样?
近日，有媒体报道，其实早在2010年，接任诺基亚CEO职务的史蒂芬·埃洛普就曾透露，当初决定放弃Symbian时，诺基亚首先相中的就是Android系统，可由于Google的不待见从而使这次合作谈判无疾而终。
此后，诺基亚对于操作系统的选择一直举棋不定。一位前诺基亚员工在网络上就表示：“前几年，公司内部有个投票，表决是否采用安卓系统，结果78%同意。可惜基层员工的意见被完全忽视。这几年??折腾了无数系统，放弃了无数系统，好多产品都到了最后阶段，一句Cancel(取消)，立刻所有的手机都销毁??诺基亚这几年几乎一年一个系统??”
2011年2月，埃洛普终于宣布和微软建立战略合作伙伴关系，声称诺基亚智能手机将会逐渐地从Symbian操作系统过渡到Windows Phone操作系统。
对此，有业内人士分析，不出Android手机的原因大概是因为诺基亚害怕一旦加入Android，由软件增值带来的品牌溢价会大打折扣。没有独特独占的用户体验，也会使诺基亚丧失一部分竞争力。同时，由于在和微软的合作中，微软给的所有优惠，软硬件的支持力度，包括资金援助，都是建立在诺基亚对于Windows Phone独占的基础之上，因此，专心做好Windows Phone手机能保证在Windows Phone平台上的极高的利润率和最高的销售量。只要Windows Phone获得成功，诺基亚就有可能重新赢回市场，而这也成为诺基亚做出的最大赌注。只可惜，事实证明，这场赌注的结果似乎并不是诺基亚所乐见。
而另一个更为直接的答案则来自埃洛普本人，他曾在多个场合阐释与微软合作的合理性。他表示，诺基亚评估过3个方案：第一个是采用自己的MeeGo和Symbian系统，但如果没有类似于微软的合作伙伴的帮助，建立生态系统的成本会非常高;第二个是谷歌Android，它的市场份额在不断提高，但手机平台的商品化风险很高，谷歌正从合作伙伴获取大量利润，这令诺基亚感到担忧;第三个是微软Windows Phone，它能够创建和引领市场，并提供给消费者丰富的选择。
就当人们以为，Windows Phone已经成为诺基亚对于操作系统的最后选择的时候，2014年2月24日，世界移动通信大会(MWC)上，诺基亚又发布了其首款Android手机——诺基亚X，而仅仅数月之后，这款短命的手机系列就被微软永远地贴上了封条。
Symbian、MeeGo、Windows Phone、Android??在系统选择上的举棋不定，令诺基亚在踟躇中丧失了与对手竞争的宝贵时间，也给了对手赶超自己的机会，同时也令自己的员工陷入了更大的烦恼。
由于不停地更换手机操作系统，大多数研发人员的精力都花费在了Windows Phone及其他平台之上，只有少量人手从事Android研发。面对此次大裁员，众多研发人员不得不面对在离开诺基亚后要想在Android占据主流的手机行业中谋得一份职业，已经十分困难的现实。
如果可以重来
其实，面对对手来势汹汹的逼宫，诺基亚并非没有机会。早在2007年下半年，诺基亚就决定要做一家互联网公司，并且推出了相应的OVI商店，类似于如今的Apple store。然而，真正落实的时候却推进缓慢。尽管OVI商店刚推出没多久，就推出了不少包括OVI 地图和类似如今微信功能在内的应用，但由于受到网速所限，用户对于智能手机的使用习惯并未培养起来。因为无法判定OVI商店的确定性受益，所以项目难以获得董事会的支持，最终被迫搁置。此后又因资金问题，OVI商店的作用极其有限。回望过去和现在，当年，如果OVI商店被坚持下来，在那时还仅仅停留在提供一些少数应用和收费歌曲下载的Apple store还能否有今天这样的成绩，真的犹未可知。固步自封、拒绝改变，最终葬送了诺基亚转型的机会。等到3G时代真的到来，诺基亚却发现自己已经落后。
错过了OVI商店，诺基亚其实依然还有机会。如果可以重来，MeeGo不是只被放到实验室，而是获得更大的支持，诺基亚的今天又会怎样?作为唯一的MeeGo系统手机，诺基亚N9凭借着一体化成型的外观，曾成为市面上为数不多的能与iPhone抗衡的手机。但尽管如此，最终，诺基亚还是决定放弃MeeGo，转而投向微软，理由是通过Windows Phone建立生态系统的成本更低，但这也就此断掉了诺基亚最后的机会。放弃MeeGo后的诺基亚，已经没有退路。
如果说，诺基亚的陨落只是众多多米诺骨牌中的一张，那么早在诺基亚与微软联手Windows Phone之初，这张骨牌就早已被推倒。
从完美滑落现实
曾几何时，能在诺基亚工作是多少年轻人的梦想。宽松的工作时间;不鼓励内部竞争，更强调同事之间的合作;发往京城各地的70多辆企业班车;可以在上班时间享受的按摩室和健身房，还包括专属的健身教练??等等这些似乎都在证明，这里就是人们梦寐以求的“完美世界”，即便是在辉煌过后的衰落期里，这些诺基亚式的福利依然未减。
然而，美梦终究破碎。伴随着微软对诺基亚的完成收购，以及随之而来的大裁员，“完美世界”轰然倒塌，失落的人们一个个跌回现实。有愤懑，有伤感，还有无助??
一个曾经强大的巨人，如今却被后来者赶超，甚至还被打得多少有些狼狈;一个曾经的时代，就这样落下帷幕，速度之快令人始料未及。然而，现实就这样发生。诺基亚时代从此画上了句号。此后之余，诺基亚曾经的辉煌更多的或许只能成为人们茶余饭后的谈资。
至于衰落，就企业而言，不能应需求之变及时作出调整，把好市场之脉，或许是最好的解释。而决策的反复，则令企业丧失了宝贵的发展时间，最终被对手赶超。除此之外，一些媒体曝光的诺基亚豪华的员工福利和“人性化”措施，也在一定程度上助长了一些人的慵懒，降低了企业的运行效率。
如今，从神坛跌落的诺基亚，从完美滑落到现实，留下的是更多有关企业发展的思考，而这或许才是诺基亚留给后人最为宝贵的一笔财富。
