网友反映:我是通过朋友了解到这个特特徒步营的,都反映不错。所以我参加后就花五十块钱买了一件营服T恤,每次参加活动时穿。
过年期间徒步营群里发了很多活动项目,其中就有我所参加这个平遥一日游。徒步营中一共九人参加了这个团,通知早上五点半在邢台市亿德隆广场集合,然后开往山西平遥。
不知为何,上车后却向南开去,很多徒友不知道去哪,就问导游。导游回答说去接其他营员。等开了一个多小时后六点四十,车竟开到了邢台沙河市,接到其他人后继续走!
上了高速已经早上七点多了,天也亮了!在路上我问了一个游客,他说这是他们村里组织的!跟特特徒步营没有关系!别人甚至不知道还有徒步营的人参加!
就这样,我们早上五点三十到达集合点,连去带回白白浪费了三个小时!
回来后我在营里问:为什么不是特特营组织的?我们在路上为何白白浪费三个小时?一位特特徒步营长出来说,这个在群里说了,是拼团,但是我看了好多次里面都没有看到拼团这个字!我就问营长:您看看哪里提示是拼团?竟然就被踢了!后面我给特特徒步营里的联系人电话打电话,他们也不说自己有错误。至今我白白花了五十块钱买了件用不着的衣服!十分气愤!
“邢台哑巴”小编咨询了相关律师,想在这里说一下:从旅游合同角度,组织者负有对旅游者说明旅游路线、时间等情况的说明。如果签订了相关协议,就要按照协议来办。
而且组织者要确保旅游者在旅游过程中的人身财产安全的义务,如果非因法定或约定的免责事由,造成旅游者伤亡损害,属于违约行为。尤其是现在网络或微信上自发的民间组织,更应该按照合同和约定办事,更加规范一些。