中国企业社会责任智库学术委员、中国老字号品牌研究中心专家委员会副主任委员张少平
随着中国经济进入全球化发展，与世界各地的联系日益紧密，企业社会责任在中国也逐步开展起来。在全球经济影响和冲击下，国际贸易改变了过去的格局和规则，也改变了世界各国的经济、政治、文化和社会生活方式，企业承担社会责任的重要性愈加突出，己成为全球范围的一个共同话题。
企业作为社会的细胞体．不仅是谋取自身利益最大化的经济体，也是社会整体财富积累、人类文明进步、环境保护和可持续发展的重要推动者。企业在追求利润的同时，要关注、回应利益相关方的合理期望和诉求。企业应对其在生产经营中，所造成的经济、社会和环境等方面影响采取负责任的行动，并将这些行动融入到企业日常管理之中。企业社会责任对企业的生存和发展起着至关重要的作用，要求企业在追求经济效益的同时也要兼顾社会利益。
科学把握新发展阶段，深入贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，新的时代、新的形势对企业社会责任提出新的要求和新的挑战。企业自觉履行社会责任，定期发布履责报告，主动展示其愿景、使命和核心价值观，全面披露履责战略规划、管理机制和实践作为及绩效成果等信息，积极与利益相关方沟通，接受全社会监督，听取公众的意见和建议，赢得利益相关方的认可、帮助和支持，积极促进企业社会责任可持续高质量发展。
值此稻香村250周年华诞之际，在集团领导的关心指导，各部门、各分公司负责人积极参与，全力配合，特邀社会责任领域专家全程监审下，如期完成，正式发布。这是稻香村呈交给利益相关方及全社会的一份优质履责答卷和生日厚礼，具有重要的现实意义和深远的历史意义。
报告以“履责足迹”开篇，汇总梳理了始于1773年的稻香村，历经两个半世纪的时代变迁，在守正创新中行稳致远，在砥身砺行中与时竞进，顺应时代潮流，彰显民族大义，厚植家国情怀，践行使命担当。以深厚的底蕴，成熟的思想，坚定的信念，稳健的步伐，把握机遇，乘势而为，固本清源，永葆基业长青。
报告专题阐述党建引领、抗疫先锋及乡村振兴等具有中国特色践的履责行动，稻香村充分发挥党组织在企业中的影响力、凝聚力和战斗力，开展“党建+志愿服务“系列公益活动，引领全体员工践行社会责任；面对肆意蔓延的新冠疫情，稻香村不畏险阻迎难而上，利用优势共克时艰，通过不同形式主动为抗疫防疫贡献力量；稻香村采取“龙头企业+产业基地+合作社+农户”的产业化扶持模式，赋能乡村振兴。彰显其民族品牌底色、奉献精神和使命担当。
报告围绕产品责任、员工责任、环境责任和公益责任四个履责方面，深度诠释稻香村知责于心，担责于身，履责于行的使命感和自觉性。
一、产品责任 为大众锤炼安全健康产品
稻香村用严格的标准制作糕点，以健康为导向创新产品，完善质量管理工作，严防严管严控食品安全风险，全力保障大众“舌尖上的安全”。稻香村重点致力于焙烤冷冻面团发酵过程，优化关键技术与系列新产品、新技术的研究与开发，打造符合不同年龄、不同地域、不同性别消费群体的健康产品，为推动中华老字号品牌走向世界，注入新动能。
二、员工责任 为员工成就双赢职场未来
稻香村注重薪火相传和技艺赓续，有完善的传承谱系，较好地记录了稻香村的经营发展脉络。稻香村尊重员工合法权益和民主权利，从福利待遇、多元包容、职业发展、健康与安全等多个方面入手，为员工营造和谐的工作环境。稻香村在与员工共同成长中创造幸福未来，让员工身心愉悦地享受快乐工作与健康生活。
三、环境责任 为自然贯彻绿色环保原则
稻香村与环境为友，将环保理念贯穿到生产、办公等环节，不断探索节能减排、低碳发展新模式，降低整体能耗，提升能源效率，使用可再生能源，减少温室气体排放，积极应对气候变化，助力生态文明建设，努力打造集绿色、环保、节能、低碳为一体的资源节约型食品企业，促进碳达峰、碳中和目标早日实现。
四、公益责任 为社会恪守善行义举初心
稻香村在几乎每一个重大历史节点都积极挺身而出，虽不张扬，却在国家需要的时候，坚定地站出来，与祖国和人民站在同一队列。稻香村用善行义举温润社会，以实际行动彰显责任担当，推己及人善心善行，在自身业务相关领域探索社会问题的解决途径，加快构建履行社会责任的新格局。
报告采用传统民俗版画的设计风格，凸显老字号企业悠长的历史印迹和深厚的文化底蕴，构思独特，创意新颖，图文并茂、色彩明快。质朴而不失格调，简约而不失典雅，在其独具特色的艺术魅力和视觉效果渲染下，融入企业文化、品牌形象、糕点造型和苏州园林等元素，形成人与自然的和谐统一，是一篇具有很高的欣赏性和阅读性以及收藏价值的优秀报告。
稻香村利用编写企业社会责任报告的契机，对其履责工作进行全面的分析整理和能力评估，肯定成绩发现不足，逐步完善社会责任体系建设，不断提升全员履责意识和执行力，加强与利益相关方沟通，树立负责任的品牌形象，为更加精准履行企业社会责任提供管理工具和参考依据。
稻香村通过社会责任战略之道、管理之法、践行之术，以打造“负责任品牌”为履责的核心使命，积极履行产品创新、以人为本、绿色发展、社会公益的社会责任，在发挥核心优势的同时，拓展其社会责任实践的边界，精准识别利益相关方的诉求和期望，实现经济效益、社会效益和生态效益的共生共赢。
稻香村以创新发展理念，强大文化优势，独特履责战略，精准市场定位，成人达己，追求卓越，讲好中华老字号精彩故事，树立中华老字号品牌形象，提升中华老字号综合价值，续写中华老字号灿烂辉煌。把握履责关键，强化履责根本，在知行合一中汇聚正向力量，携手各利益相关方共筑美好生活，让中国味道飘香世界，让每个好日子都有稻香村。
（作者系中国企业社会责任智库学术委员、中国老字号品牌研究中心专家委员会副主任委员张少平）
