11月11日，多名游客发布了视频，景区步道内，相继有游客滑倒，甚至摔下楼梯，众人不得不扶着围栏向前滑行。
视频显示，雪后的老君山景区，不少穿着冬装的游客扶着步道旁的围栏，缓缓前行，一名男子坐在楼梯上，一手扶着围栏，一手撑在地上，缓缓向下挪动。在他的右后方，一名黑衣男子脚下打滑，不慎从楼梯摔下，一脚踹在了他的身上。另一个镜头中，多名身穿红色汉服的年轻女子，扶着围栏，向下滑去。
评论区里，不少网友表示，雪后的老君山很美，想去看一看，也有人认为雪中爬山，胆战心惊。
11月12日，记者联系到老君山景区一名周姓经理，他透露，景区工作人员已经第一时间将步道清理好了，没有任何安全隐患，游客可以正常通行了。如果因大雪导致步道封闭，或者因恶劣天气无法游玩，景区都会及时发布相关公告的。
“景区会在下雪第一时间用类似消防的用品将雪吹掉，之后会将冰铲掉，哪怕是阴雨天景区都会有相关的应急预案。”周经理透露，目前景区里没有游客因为下雪受伤。
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