什么情况下可以退商品房
一、什么情况下可以退商品房
以下几种情况购房者可退商品房:
1. 开发商资质不全:若开发商五证不全,其售房行为违法,购房者有权要求退房,并可要求开发商返还已付购房款及利息。
2. 房屋质量问题严重:经专业机构核验,房屋主体结构质量不合格,或者房屋质量问题严重影响正常居住使用,购房者可主张退房并获赔偿。
3. 开发商逾期交房:合同约定交房日期,开发商超过合理期限仍未交房,经购房者催告后在一定期限内仍未履行,购房者有权解除合同退房。
4. 面积误差过大:交房时房屋实测面积与合同约定面积误差比绝对值超出3%,购房者可要求退房,开发商需返还已付购房款及利息。
5. 开发商擅自变更设计:未经购房者同意,开发商擅自变更房屋户型、朝向、面积等设计,购房者可要求退房。
6. 无法办理产权登记:因开发商原因,购房者在规定期限内无法取得房屋产权证书,购房者有权退房。
二、有些商品无法退款合法吗
有些商品无法退款是否合法,需要分情况判断。
依据《消费者权益保护法》,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但以下商品除外:一是消费者定做的;二是鲜活易腐的;三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四是交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。在此类情况下,商家规定无法退款合法。
若商家未明确告知消费者商品性质及不能退款的情况,或者商品存在质量问题,即便商家有“无法退款”的规定,该规定也可能被认定为无效的格式条款,此时不能退款不合法。消费者有权要求退款,若商家拒绝,消费者可通过与商家协商、向消协投诉、向法院起诉等途径维护自身权益。
三、预售商品不退不换合法吗
预售商品“不退不换”的规定通常不合法。
根据消费者权益保护法,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。“不退不换”的声明属于典型的排除消费者权利、减轻经营者责任的格式条款。
不过,如果商品存在以下特殊情况,商家可不进行退换:一是商品性质不适宜退货,如定制类预售商品,因其是按照消费者特定要求制作,退货后难以二次销售;二是消费者购买时确认不宜退货的商品。但商家需提前明确告知消费者相关情况。
若消费者遇到预售商品以“不退不换”为由拒绝退换的情况,可先与商家协商解决;协商不成,可向消协、市场监管部门等进行投诉,也可通过法律途径维护自身合法权益。
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