燃气公司未经过我同意就把燃气管道按装在我家墙上,是否违法
一、燃气公司未经过我同意就把燃气管道按装在我家墙上,是否违法
通常而言,如果燃气主管道在房屋内部安装,则可能违反相关法律规定,且这会侵犯到业主所应享有的建筑使用面积。
若业主对于此类状况持有异议,他们有权与开发商及燃气公司进行协商沟通,经各方共同商讨并达成共识之后,便可制订一套切实可行的解决方案,从而对现有管道布局作出相应整改与改造,达到满足业主实际需求的目的。
根据相关法规,燃气管道的主要部分必须严格按照规定安装于外墙部位,而气表等相关设备亦仅能安置于阳台区域。
天然气主管道是严禁在室内进行安装的。
二、燃气公司投诉电话是多少
为了更直接有效地解决问题,阁下可前往当地燃气公司设立的直营服务站点寻求设立在该站点内的投诉处理部门实施投诉,若未能寻得此部门亦无妨,可径直寻找当前正在执勤的值班经理进行投诉。
倘若在直营服务站点的投诉未能得到妥善解决,阁下还可选择向燃气公司总部提出投诉,具体方式为通过拨打114查询并获取阁下所居住区域的燃气公司总部的联系电话或者详细地址。
三、燃气公司可以投诉吗
关于燃气公司所涉及的相关问题,您可选择拨打全国消费者申诉举报统一电话号码12315进行投诉处理。
依据法律规定,国家市场监督管理总局应当在收到投诉之日起的七个工作日之内,依法做出接受或者不接受投诉处理的决定,同时向投诉人发送书面告知书。
另外,处理相应的调解案件时,原则上需在六十日内完成调解工作环节,如若此时间内未能达成和解协议,那么调解程序便会宣告终结。
如调解无果,消费者还可通过提起诉讼或仲裁等方式来寻求进一步的权益保护途径。
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