诊所发生医疗纠纷怎么办？处理医疗纠纷，首先及时安抚患方情绪、倾听诉求，接着封存病历确保其完整真实。组织内部人员分析评估有无过错，与患方沟通协商方案争取和解，协商不成引导其走合法途径，诊所配合调查并准备证据。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、诊所发生医疗纠纷怎么办
1. 及时安抚患方情绪，避免矛盾激化。保持冷静和专业态度，倾听患方诉求，了解纠纷产生的具体情况。
2. 封存相关病历资料。这是非常关键的一步，病历是医疗纠纷处理中的重要证据，要确保病历的完整性和真实性，防止被篡改。
3. 组织内部讨论。由诊所的专业人员，如医生、护士等，对该医疗行为进行分析，评估是否存在过错。
4. 积极与患方沟通协商解决方案。根据内部讨论结果，与患方坦诚交流，提出合理的赔偿或补偿方案，争取达成和解。
5. 若协商不成，引导患方通过合法途径解决，如向当地医疗纠纷调解委员会申请调解，或直接向人民法院提起诉讼。诊所要积极配合相关部门的调查和处理工作，准备好相关证据材料。
二、医疗纠纷被人敲诈怎么办
1. 保持冷静：不要被敲诈者的威胁吓倒，避免因慌乱而做出错误决策。
2. 收集证据：尽量收集与医疗纠纷及敲诈相关的各种证据，如敲诈的短信、通话记录、在场证人等。
3. 及时报警：向警方详细说明情况，警方会根据具体情形展开调查，追究敲诈者的法律责任。
4. 积极应对医疗纠纷：通过合法途径解决医疗纠纷，如与医院协商、申请医疗事故鉴定、进行民事诉讼等。按照相关规定和程序处理纠纷，以事实和法律为依据，维护自身合法权益，避免给敲诈者可乘之机。
5. 避免私下妥协：不要轻易答应敲诈者的不合理要求，否则可能会助长其气焰，导致更多麻烦。
三、医疗纠纷病例怎样获取的
1. 患者及其家属：
可向就诊医院提出申请，填写病历复印或封存申请表，按医院规定流程获取。一般能复印客观病历资料，如门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录等。
若要封存病历，医患双方需共同在场，对病历原件进行密封，由医院保管封存件。
2. 律师：
接受当事人委托后，持律师事务所介绍信、授权委托书等相关证件，可向医院申请查阅、复制病历。
律师获取病历是为了全面了解医疗过程，为当事人分析纠纷情况，准备法律应对策略。
3. 卫生行政部门：
在医疗纠纷处理过程中，卫生行政部门有权调取相关病例进行调查分析，以查明事实，判断医疗机构是否存在过错等情况。
例如在医疗事故争议处理时，卫生行政部门可依法要求医疗机构提供病例等资料，协助处理纠纷。
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