医疗纠纷医院如何处置？医院处理医疗纠纷，要及时与患方沟通，避免矛盾激化；封存病历资料，组织调查明确责任；向患方解释说明，协商解决方案；必要时启动鉴定；处理后总结改进，防止类似纠纷再发生。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、医疗纠纷医院如何处置
1. 及时沟通：医院应在纠纷发生后第一时间与患方沟通，了解诉求，诚恳表达解决问题的意愿，避免矛盾激化。
2. 封存病历：按规定及时封存相关病历资料，确保其真实性和完整性，这是后续处理纠纷的重要依据。
3. 调查事实：组织内部调查，还原医疗过程，明确责任。若涉及复杂问题，可请第三方专业机构协助。
4. 解释说明：向患方清晰解释医疗行为、诊断依据和治疗方案，消除误解。
5. 协商解决方案：根据调查结果，提出合理的赔偿、补偿或整改措施，与患方协商达成一致。
6. 必要时启动鉴定：若双方对责任认定有分歧，可共同委托或由卫生行政部门指定鉴定机构进行医疗损害鉴定。
7. 总结改进：纠纷处理后，对医疗流程、管理等方面进行总结反思，持续改进，防止类似纠纷再次发生。
二、刑事医疗纠纷怎么处理
1. 及时封存病历：一旦发生刑事医疗纠纷，医疗机构应立即封存相关病历资料，包括主观病历和客观病历，以防止病历被篡改。
2. 启动调查程序：医院内部成立专门小组，对纠纷事件进行全面调查，还原事件经过，明确责任环节。
3. 组织专家评估：邀请医学、法学等多领域专家，对医疗行为是否存在过错、过错与损害后果之间的因果关系等进行评估，出具专业意见。
4. 协商解决：医患双方可就赔偿等事宜进行协商，根据专家意见和实际情况确定赔偿金额及方式等。
5. 第三方调解：若协商不成，可申请卫生行政部门调解或由专门的医疗纠纷调解机构介入调解，促成双方达成和解。
6. 法律诉讼：若调解仍无法解决，患方可向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益，由法院依据证据和法律作出公正判决。
三、医疗纠纷医生有责任吗
医疗纠纷中医生是否有责任需视具体情况而定。
若医生在诊疗过程中存在过错行为，比如违反诊疗规范、误诊漏诊、手术失误等，导致患者出现损害后果，那么医生就需承担相应责任。
判断医生有无过错，关键看其医疗行为是否符合当时的医疗水平和注意义务。
在确定责任时，通常会通过医疗鉴定等专业手段来认定。若鉴定结果显示医生存在过错，其责任可能包括民事赔偿责任，如赔偿患者医疗费、误工费、残疾赔偿金等损失；严重时还可能涉及行政责任甚至刑事责任。
但如果医生严格按照规范操作，不存在过错，即便出现不良后果，也不应承担责任。总之，医疗纠纷中医生责任的认定要依据具体诊疗情况和专业判断来确定。
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