认为医院存在医疗过错如何处理
一、认为医院存在医疗过错如何处理
1. 及时保留证据
收集病历资料,包括门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录等。
如有与医疗过程相关的视听资料,如手术过程录像、医患沟通录音等,也要妥善保存。
2. 与医院沟通协商
主动与医院医务科或医患关系办公室联系,说明认为存在医疗过错的情况及理由。
可要求医院组织专家进行病例讨论,分析是否存在过错。
协商赔偿事宜,提出合理的赔偿诉求,如医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金(若构成残疾)等。
3. 申请医疗事故技术鉴定或医疗过错司法鉴定
双方共同向当地医学会申请医疗事故技术鉴定,由医学会组织专家鉴定组进行鉴定,判断是否构成医疗事故及责任程度。
也可单方面委托有资质的司法鉴定机构进行医疗过错司法鉴定,鉴定机构会对医疗行为是否存在过错、过错与损害后果之间的因果关系及参与度等进行认定。
4. 若协商或鉴定后仍无法解决
可向卫生行政部门投诉,请求行政调解。
还可向人民法院提起民事诉讼,通过法律途径要求医院承担相应责任,维护自身合法权益。
二、怀疑医疗事故要怎么找医院协商
1. 及时收集证据:比如病历、检查报告、诊断证明等,确保资料完整准确,这是协商的重要依据。
2. 冷静整理思路:清晰梳理怀疑事故的环节、可能存在的过错及对自身造成的影响等,以便在协商时准确表达。
3. 选择合适时机:避开医院繁忙时段,可提前电话预约协商时间,确保双方都有充足时间和精力。
4. 与医院相关部门联系:一般是医务科,说明来意并要求启动医疗事故调查及协商程序。
5. 协商时保持理性:客观陈述情况,提出合理诉求,如赔偿、道歉、后续治疗保障等,注意态度平和,避免情绪化争吵。
6. 若协商不成:可考虑封存病历等关键证据,通过医疗调解委员会调解或走法律诉讼途径解决。
三、怀疑医疗事故找哪个部门鉴定呢
怀疑发生医疗事故,可按以下途径处理:
1. 向当地卫生行政部门申请医疗事故技术鉴定。卫生行政部门会组织专家鉴定组,依据医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,运用医学科学原理和专业知识,对医疗事故进行鉴定。
2. 医患双方也可共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。双方需协商一致选定鉴定机构,并提交相关材料,由医学会按照程序进行鉴定。
医疗事故鉴定能明确事故责任等情况,为后续处理提供依据。若对鉴定结果有异议,还可在规定时间内申请再次鉴定。
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