医疗纠纷的调解由哪个部门

2025-08-25 16:21:13 法律知识 0
  医疗纠纷的调解由哪个部门?医疗纠纷调解可由多个部门负责。卫生健康行政部门有权威性和专业性;人民调解委员会中立公正,调解人员专业;部分地区有专门的医疗纠纷调解中心,更专业高效。医患可按需选择调解部门。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。

   一、医疗纠纷的调解由哪个部门

   医疗纠纷调解可由多个部门负责。

   卫生健康行政部门可进行调解。其在处理医疗纠纷方面有一定的权威性和专业性,能依据相关医疗卫生法律法规和政策,对医患双方的争议进行调解,促使双方达成和解。

   人民调解委员会也能开展医疗纠纷调解工作。人民调解具有中立性和公正性,调解人员通常经过专业培训,熟悉调解程序和技巧。他们会站在中立的立场,倾听医患双方的诉求,通过沟通协商,提出合理的调解方案,帮助双方解决纠纷。

   此外,某些地区设有专门的医疗纠纷调解中心。这些调解中心是为解决医疗纠纷而设立的专业机构,配备有医学、法学等专业人员,能更专业、高效地处理医疗纠纷。

   患者和医疗机构可根据自身需求和实际情况,选择合适的部门进行医疗纠纷调解。

   二、医疗纠纷找卫建委怎么投诉

   医疗纠纷向卫建委投诉,可按以下步骤操作:

   1. 收集证据:整理与医疗纠纷相关的所有证据,如病历、检查报告、缴费凭证、诊断证明、医患沟通记录等。这些证据能直观反映医疗过程和问题所在,对投诉有重要作用。

   2. 书写投诉材料:材料应包含患者基本信息、就诊时间、地点、经过、认为存在的问题及诉求。叙述需客观真实、条理清晰。

   3. 选择投诉方式:可通过线上和线下两种途径。线上可访问当地卫建委官方网站,找到投诉举报入口,按指引填写提交投诉信息;也能拨打当地卫生热线电话,向工作人员说明情况。线下则前往卫建委办公地点,将准备好的投诉材料递交给相关部门或工作人员。

   4. 跟进进度:投诉后,卫建委一般会在规定时间内反馈受理情况。可通过电话、网站查询等方式了解处理进度,若长时间无回应,可主动询问。

   三、医疗纠纷的责任分级有哪些

   医疗纠纷责任分级主要依据《医疗事故分级标准(试行)》,分为以下四级:

   一级医疗事故:造成患者死亡、重度残疾。其中一级甲等为死亡;一级乙等对应一级伤残,如植物人状态、极重度智能障碍等。

   二级医疗事故:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍。细分为四个等级,如二级甲等对应二级伤残,表现为双眼球摘除或双眼经客观检查证实无光感等。

   三级医疗事故:造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍。同样分为四个等级,像三级甲等对应六级伤残,例如轻度智能减退等。

   四级医疗事故:造成患者明显人身损害的其他后果。如拔除健康恒牙;术后切口感染造成愈合延迟但未形成脓肿等。

   明确医疗纠纷责任分级,对判断医疗机构责任程度、确定赔偿数额等具有重要意义,能保障医患双方合法权益,维护医疗秩序。

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