医疗质量包括哪些方面？医疗质量涵盖多方面。诊疗技术要准确施治；医疗服务需全程热情周到；医疗管理要有完善制度；医疗安全要把控风险；医疗环境应干净舒适；团队协作需各科室紧密配合，全面提升医疗质量。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、医疗质量包括哪些方面
医疗质量涵盖多方面。
诊疗技术方面，准确的诊断、有效的治疗手段是关键，如医生能精准判断病情并合理施治。
医疗服务方面，从患者入院接待到出院随访，全程要提供热情、周到、耐心的服务，尊重患者权益。
医疗管理方面，医院要有完善的规章制度，确保医疗工作规范有序进行，包括人员管理、设备管理等。
医疗安全方面，要严格把控医疗操作风险，预防感染、避免医疗差错等，保障患者在治疗过程中的安全。
医疗环境方面，干净整洁、舒适安静的就医环境有助于患者康复。
团队协作方面，医生、护士、药师等各科室人员需紧密配合，共同为患者提供优质医疗服务，从而全面提升医疗质量。
二、什么属于重大医疗事故
根据《医疗事故处理条例》，重大医疗事故是指造成患者严重人身损害的事故。具体情形如下：
1. 一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的。
2. 二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的。其中，二级甲等医疗事故如造成患者器官缺失或功能完全丧失，其他器官不能代偿，存在特殊医疗依赖，生活完全不能自理；二级乙等医疗事故如存在器官严重缺损或畸形，有严重功能障碍，可能存在特殊医疗依赖，或生活大部分不能自理等。
3. 三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的。例如导致患者体腔或组织遗留纱布、器械，需重新实施手术取出等多种情况。
重大医疗事故会给患者及其家属带来极大伤害，医疗机构需承担相应责任。
三、医疗事故需要什么材料
1. 病历资料：包括门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录等，这些能反映整个医疗过程。
2. 实物证据：如输血、注射用药品、医疗器械等，若怀疑与事故有关，要及时封存保留，以备检验。
3. 证人证言：涉及事故的医护人员、同病房患者等相关人员的证言，可辅助说明情况。
4. 鉴定报告：医疗事故技术鉴定书是关键材料，由专业鉴定机构出具，明确事故等级、责任等。
5. 费用清单：包括医疗费用、护理费用等各项清单，证明实际支出。
6. 患者身份信息：身份证、医保卡等能证实患者身份的材料。
准备这些材料时要注意及时、完整收集，妥善保管，为后续处理医疗事故提供有力支持。
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