医疗纠纷还没有好怎么办
一、医疗纠纷还没有好怎么办
1. 首先明确医疗纠纷未解决的具体状况。若仍处于协商阶段,可尝试与医疗机构重新沟通,梳理争议焦点,寻求双方都能接受的解决方案。
2. 若协商不成,可考虑申请医疗纠纷人民调解委员会调解。其具有专业性和中立性,能在第三方主持下促使双方达成和解。
3. 也可通过行政途径解决,向当地卫生行政部门提出处理申请,由其对纠纷进行调查处理。
4. 若以上方法都行不通,还可走司法途径,向法院提起诉讼。准备好相关病历、检查报告等证据,由法院根据事实和法律作出公正判决。在整个过程中,要注意保存好各种相关证据,以维护自身合法权益。
二、护士如何处理医疗纠纷的
1. 及时报告:护士发现医疗纠纷后,应立即向科室负责人及医院相关管理部门报告,以便及时采取措施。
2. 保护现场:尽量保持纠纷发生时的原始状态,如病历、器械、药品等,为后续调查提供依据。
3. 安抚患者及家属情绪:以温和、耐心的态度倾听他们的诉求,表达对其感受的理解,避免矛盾激化。
4. 准确提供信息:清晰、客观地向患者及家属介绍医疗过程、相关治疗措施及病情变化等情况,不隐瞒、不夸大。
5. 配合调查:积极配合医院内部调查或相关部门的介入,如实陈述自己所了解的情况,提供准确的护理记录等资料。
6. 参与沟通协商:如有必要,参与与患者及家属的沟通协商会议,协助解决纠纷,提供专业的护理角度的解释和建议。
三、医疗纠纷该怎么去做调解
1. 了解纠纷情况:详细收集医疗纠纷相关资料,包括病历、检查报告、治疗记录等,明确纠纷焦点。
2. 选择调解机构:可向当地卫生行政部门咨询推荐的专业医疗纠纷调解委员会,或通过医患双方协商确定合适的第三方调解组织。
3. 提出调解申请:医患任何一方均可向调解机构提出书面或口头调解申请,说明纠纷事由和诉求。
4. 组织调解会议:调解机构安排调解员主持会议,医患双方陈述观点和理由,提供证据,调解员居中协调沟通。
5. 协商解决方案:在调解员引导下,双方就赔偿、道歉、后续治疗等问题进行协商,寻求双方都能接受的方案。
6. 签订调解协议:达成一致后,签订具有法律效力的调解协议,明确双方权利义务,确保协议履行。
以上是关于医疗纠纷还没有好怎么办的相关回答,若您有相似法律问题,细节、证据不同,答案也会不同,建议咨询律师,仅需3~15分钟获得专业解答!