外卖破损如何维权？外卖破损维权途径有：与骑手协商，因骑手原因致破损可要求赔偿或重送；协商无果向平台投诉，提供证据，平台会介入；也可联系商家看是否重制或退款；若都未解决，可找消协，维权要保留证据，理性沟通。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、外卖破损如何维权
外卖破损可通过以下途径维权：
1.与骑手协商：发现外卖破损，第一时间联系骑手说明情况。若因骑手原因致破损，可要求其赔偿或重新配送。
2.向平台投诉：若与骑手协商无果，可向外卖平台投诉。在平台订单页面找到投诉入口，详细描述外卖破损情况、提供照片等证据。平台会根据情况介入调查，若判定骑手责任，可能给予用户一定补偿，如优惠券或退款。
3.联系商家：告知商家外卖送达时已破损，看商家是否愿意重新制作或退款。部分商家为维护口碑，会积极处理。
4.寻求消协帮助：若平台和商家均未妥善解决，可向消费者协会投诉。准备好订单信息、破损照片、与骑手和商家沟通记录等证据，消协将根据情况调解。
维权时应保留好相关证据，以保障自身合法权益。沟通中保持理性和冷静，以和平方式解决问题。
二、外卖腹泻如何维权
外卖腹泻维权可按以下步骤进行：
1.保留证据：立即保留剩余外卖食物、包装、票据、订单信息等，若有呕吐物、排泄物等也可拍照留存，同时收集医院诊断证明、病历、检查报告、医药费票据等能证明因食用外卖导致腹泻的医疗证据。
2.与商家协商：联系外卖商家，清晰说明食用外卖后腹泻情况，出示证据，要求合理赔偿，如承担医疗费用、退款等。与商家沟通时注意保留聊天记录或通话录音。
3.向平台投诉：若与商家协商无果，可向外卖平台投诉，提供相关证据，要求平台介入调查处理，平台通常会根据情况对商家进行处罚，并协助消费者解决问题。
4.向监管部门投诉：可向当地食品药品监督管理部门或消费者协会投诉，请求调查处理。投诉时详细说明事情经过、提供证据，监管部门会依法对商家进行检查和处罚。
5.法律途径：若上述方法都无法解决，且腹泻情况严重、损失较大，可考虑通过法律途径维权，向法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。但需注意收集充分证据，确保诉求合理合法。
三、外卖损坏如何维权
外卖损坏时，可按以下方式维权：
1.保留证据：第一时间拍照留存外卖损坏情况，包括外卖包装、食物状态等，同时保存好订单信息、支付凭证、与骑手或商家的聊天记录等，这些是维权的关键依据。
2.与骑手协商：若外卖是在配送过程中损坏，及时联系骑手说明情况。多数情况下，骑手为避免投诉，会积极解决，可能会提出赔偿或重新配送的方案。
3.与商家沟通：若与骑手协商无果，可联系商家。向其清晰描述外卖损坏状况，要求补发或退款。通常商家为维护口碑，会妥善处理。
4.平台介入：若与骑手、商家沟通都未能解决问题，可向外卖平台投诉。在平台上详细说明情况并上传证据，平台会根据规定进行调查和处理，一般会给予用户一定补偿。
5.消协投诉：若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。提供详细的订单和维权过程信息，消协将依法维护你的合法权益。
以上是关于外卖破损如何维权的相关回答，如您正遇到法律难题不知道怎么解决?或者实在找不到合适的律师，请点击咨询按钮，可以根据你的大概情况为匹配到最合适的本地专业律师。
