外卖员如何维权？外卖员维权途径多样。先与平台或商家协商，准备证据说明诉求；协商无果可向劳动监察部门投诉，提供劳动关系材料；涉及劳动争议可申请仲裁；不服仲裁结果可向法院诉讼。平时要注意保存证据。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、外卖员如何维权
外卖员维权可通过以下途径：
1.与平台或商家协商：外卖员遇到问题，如工资发放异常、订单纠纷等，应先尝试与相关方直接沟通。准备好相关证据，如订单记录、聊天截图等，清晰说明问题和诉求，争取协商解决。
2.向劳动监察部门投诉：若与平台或商家协商无果，外卖员可向劳动监察部门投诉。投诉时需提供能证明劳动关系的材料，如工作证、工资发放记录等，劳动监察部门会对情况展开调查，并依法处理。
3.申请劳动仲裁：若涉及劳动争议，如工伤赔偿、加班工资等，可向劳动仲裁机构申请仲裁。需提交仲裁申请书及相关证据，仲裁机构会进行审理并作出裁决。
4.提起诉讼：若对仲裁结果不服，外卖员可在规定时间内向人民法院提起诉讼。诉讼过程中，要遵循法律程序，配合法院调查，提供充分证据支持自己的主张。
此外，外卖员平时要注意保存各类证据，以保障自身合法权益。
二、点外卖如何维权
点外卖维权可按以下步骤进行：
1.保留证据：发现外卖有问题，如食物变质、有异物、与描述不符等，要第一时间保留好相关证据。包括外卖的照片、视频，能反映问题食物的状态、包装信息。同时，保留好订单截图、支付记录，这些能证明消费事实和交易详情。
2.与商家协商：直接联系商家，清晰、客观地说明问题，要求合理的解决方案，如退款、重新制作、给予补偿等。在沟通时，注意保留聊天记录，以备后续需要。
3.向平台投诉：若与商家协商无果，可向外卖平台投诉。在平台上详细描述问题，上传保留的证据，等待平台介入调查和处理。平台一般会根据情况采取相应措施，如督促商家解决、给予消费者一定的补偿等。
4.寻求监管部门帮助：若平台处理结果不满意，可向当地的市场监管部门或消费者协会投诉。投诉时要提供详细信息，如商家名称、地址、订单情况、与商家和平台沟通的记录等，以便监管部门更好地处理问题。
三、外卖打车犯法吗
外卖打车本身并不违法。在通常情况下，外卖员使用打车的方式配送订单，只要打车行为符合交通法规和打车平台的规定，就不涉及法律问题。
不过，可能存在一些特殊情况会导致违法。一是若外卖员与所属平台的协议明确禁止打车配送，而外卖员违反该约定，这属于违约行为，平台有权依据协议追究外卖员的违约责任。二是如果打车过程中，车辆存在违法运营的情况，例如司机没有合法的营运资质，从事非法营运，那么司机的行为违法，乘客（外卖员）虽然一般无直接法律责任，但可能会面临配送延误等其他问题。三是若打车途中发生交通事故且外卖员存在过错，比如干扰司机正常驾驶等，可能要根据具体情况承担相应的法律责任。
总体而言，单纯的外卖打车不违法，但需注意遵守相关约定和法规。
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