旅游团退票扣除多少钱
一、旅游团退票扣除多少钱
旅游团退票的扣除费用需依据具体情况判定。
若因游客自身原因退票,通常按旅游合同约定执行。合同中一般会根据退票时间节点设置不同扣除比例。比如在行程开始前较长时间退票,扣除比例相对较低,可能为旅游费用的一定百分比;临近行程开始退票,扣除比例会升高,甚至可能扣除全部旅游费用。这是因为旅行社在前期已为游客预订酒店、交通等服务,退票会给其带来相应损失。
若因旅行社原因导致退票,如行程安排失误、不可抗力致使无法成行等,旅行社通常不能扣除游客费用,甚至可能需按照合同约定给予游客一定补偿。不可抗力情况下,双方应依据公平原则分担损失。
若因第三方原因导致退票,如航空公司航班取消、酒店临时毁约等,需看旅行社与第三方的约定以及对游客退票责任的划分。一般先由旅行社向第三方主张权利,再根据与游客合同情况处理退票扣除事宜。
二、旅游消费者的合法权益有哪些
旅游消费者享有诸多合法权益:
一是安全保障权。旅游消费者在接受旅游服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。旅游经营者有义务提供安全的旅游环境、设施及服务,保障消费者免受侵害。
二是知情权。消费者有权知悉其购买、使用的旅游产品或者接受的旅游服务的真实情况,包括行程安排、服务标准、费用明细、潜在风险等。
三是自主选择权。消费者有权自主选择旅游经营者、旅游产品和服务方式,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
四是公平交易权。旅游消费者在购买旅游产品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的不合理交易条件。
五是获得赔偿权。因购买、使用旅游产品或者接受旅游服务受到人身、财产损害的,消费者享有依法获得赔偿的权利。
六是受尊重权。旅游消费者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到旅游经营者的尊重。
七是知识获取权。消费者有权获得有关旅游消费和消费者权益保护方面的知识,以更好维护自身权益。
三、旅游消费者享有的权利有哪些
旅游消费者享有多项权利:
(一)安全保障权。有权要求旅游经营者提供的旅游产品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
(二)知情权。有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况,包括行程安排、费用明细、服务标准等。
(三)自主选择权。可自主选择旅游经营者、旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
(四)公平交易权。在购买旅游产品和服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
(五)获得赔偿权。因购买、使用旅游产品或接受旅游服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
(六)受尊重权。其人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到旅游经营者的尊重。
(七)知识获取权。有权获得有关旅游消费和消费者权益保护方面的知识。
(八)监督批评权。有权对旅游经营者的服务质量、产品质量等进行监督,提出批评和建议。
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