快递一直不派送怎么投诉？快递一直不派送，可通过多种途径投诉。可向快递公司拨打电话或在其线上平台投诉；若未解决，可向国家邮政局申诉网站或12305热线投诉；还能在第三方平台或电商平台投诉。投诉时要保留相关证据。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、快递一直不派送怎么投诉
快递一直不派送，可通过以下途径投诉：
1. 向快递公司投诉：拨打快递公司官方客服电话，详细准确地说明快递单号、不派送情况及期望解决方案。还可在快递公司官网、APP或微信公众号等线上平台，找到投诉入口填写相关信息进行投诉。
2. 向邮政管理部门投诉：若向快递公司投诉后未得到有效解决，可向国家邮政局申诉网站或拨打12305热线进行投诉。投诉时要提供真实准确的个人信息、快递信息和投诉内容，清晰描述快递不派送具体情况及与快递公司沟通结果。
3. 其他投诉途径：可在消费保等第三方投诉平台进行投诉，在电商平台购物时，也可向平台反映快递不派送问题，请求协助处理。
投诉时需保留好与快递相关的证据，如物流信息截图、与快递员或客服沟通记录等，以便在投诉时能更好地维护自身权益。
二、快递一直待揽收能投诉吗
快递一直待揽收可以投诉。当消费者下单付款后，商家有义务及时发货。若快递长时间处于待揽收状态，可能侵犯了消费者的合法权益。
从法律角度看，消费者和商家达成的购物合同包含了及时交付商品的约定。快递待揽收意味着商品未按正常流程发出，商家可能存在违约行为。
投诉途径有多种。一是向商家投诉，要求其说明情况并尽快发货。若商家不能给出合理解释或不处理问题，可向电商平台投诉，提供订单信息及待揽收的相关证据，平台会根据规则处理，可能要求商家退款、赔偿等。
也可向快递公司投诉，反映快递长时间待揽收的问题，督促其尽快安排揽收。若快递公司未妥善解决，还能向邮政管理部门投诉，邮政管理部门会依据相关法规对快递公司进行调查和处理。
不过，投诉前要确认不是因不可抗力等特殊原因导致待揽收，避免不必要的纠纷。
三、快递驿站多人排队合法吗
快递驿站多人排队本身并不违法。多人排队通常是快递业务高峰期、驿站空间有限或业务处理效率等因素导致的正常现象。
从法律角度看，快递驿站只要依法依规经营，其运营行为符合相关法律法规和行业规范，多人排队这一情况并不违反法律规定。驿站有义务按照与快递公司的协议，妥善保管和交付快递。若因排队人多导致快递延误、丢失、损坏等情况，且驿站存在过错，比如未履行应尽的保管责任、工作流程不合理等，那么驿站可能需要承担相应的法律责任，如根据《民法典》规定，承担赔偿损失等违约责任。
此外，如果多人排队引发了公共秩序问题，例如在狭窄通道大量聚集影响通行，或者因排队发生冲突造成人身伤害、财产损失等，就可能涉及违反《治安管理处罚法》等相关法律规定。但单纯的多人排队这一行为，不涉及其他违法情形时，是合法的。
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