旅游电子合同怎么签法
一、旅游电子合同怎么签法
签订旅游电子合同,一般按以下步骤进行:
首先,选择可靠的电子合同平台。该平台需具备合法资质,采用可靠的电子签名技术,以保障合同的法律效力和安全性。
其次,进行实名认证。游客和旅行社都要在平台上完成实名认证,提供真实有效的身份信息,这是确保合同主体真实的关键步骤。
然后,协商合同条款。双方就旅游行程、服务标准、费用等内容进行充分沟通和协商,达成一致后在电子合同中明确体现。
之后,生成电子合同。平台根据协商好的条款生成具有完整内容的电子合同,合同应包含双方的基本信息、旅游服务内容、价格、违约责任等重要条款。
最后,签署电子合同。双方通过电子签名的方式签署合同。电子签名需符合法律规定的可靠电子签名要求,如能够识别签名人身份、表明签名人认可合同内容等。签署完成后,合同即生效,双方可在平台上随时查看和下载合同。
二、旅游合同的要件有哪些
旅游合同的要件可分为形式要件和实质要件。
形式要件方面,旅游合同通常应采用书面形式。书面合同能明确双方权利义务,避免纠纷发生时举证困难。它可以是旅行社提供的格式合同,也可是双方协商拟定的合同。
实质要件上,一是主体要合格。签订合同的双方需具备相应民事行为能力,如旅行社应取得合法经营资质,游客要能独立承担民事责任。二是意思表示真实。双方在签订合同时应是自愿的,不存在欺诈、胁迫等情形。例如,旅行社不能故意隐瞒旅游线路的重要信息,诱导游客签约。三是内容合法。合同内容不得违反法律法规的强制性规定,也不能损害国家、集体和他人合法权益。比如,旅游行程安排不能包含违法活动。四是合同条款应完备。要明确旅游行程、服务标准、费用及支付方式、违约责任等主要内容,以保障双方合法权益。
三、旅游合同未签怎么赔偿
旅游合同未签时,赔偿问题需根据具体情况判定。
若因旅行社原因未签订合同,导致游客权益受损,如行程取消、服务标准降低等,游客可要求旅行社承担赔偿责任。赔偿范围可能包括已支付费用的退还,若给游客造成额外经济损失,如已预订但无法取消的后续交通、住宿费用,旅行社也应予以赔偿。此外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,旅行社存在欺诈行为的,游客有权要求三倍赔偿。
若因游客自身原因未签订合同,旅行社一般不承担赔偿责任。但如果旅行社已为游客的行程做了必要准备,产生了一定费用,游客可能需要承担相应费用。
若双方都有过错,需根据各自过错程度分担责任。比如旅行社未积极催促签订合同,游客也未主动询问,双方应按比例承担因未签合同导致的损失。
游客主张赔偿时,需保留好相关证据,如支付凭证、沟通记录等,以证明自身权益受到损害及损失的具体情况。
以上是关于旅游电子合同怎么签法的相关回答,若您有相似法律问题,细节、证据不同,答案也会不同,建议咨询律师,仅需3~15分钟获得专业解答!