旅游合同问题找谁投诉？旅游合同出问题可通过多种途径投诉，可向县级以上旅游投诉处理机构书面投诉，拨打12301热线，涉及消费欺诈向消协投诉，涉及其他部门职责向对应部门反映。投诉时要保留相关证据以维权。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、旅游合同问题找谁投诉
旅游合同出现问题，可通过以下途径投诉：
1. 向旅行社所在地、旅行合同签订地或者被投诉人所在地县级以上旅游投诉处理机构投诉。投诉时要递交书面投诉状，写明投诉人、被投诉人信息、投诉请求及事实和理由等内容。
2. 拨打全国旅游服务热线12301。这是全国统一的旅游资讯公益服务号码，可提供旅游合同问题的投诉帮助。
3. 若涉及消费欺诈等问题，可向消协投诉。消协可根据《消费者权益保护法》等相关规定，维护消费者在旅游合同中的合法权益。
4. 若旅游合同问题涉及其他部门职责，如景区安全问题可向安监部门投诉，交通问题可向交通部门反映。
投诉时应保留好合同、行程单、发票、聊天记录等相关证据，以便更好地维护自身权益。
二、正规旅游合同如何生效
正规旅游合同生效需满足以下条件：
首先，合同主体要适格。签订合同的双方需具备相应的民事行为能力。比如旅行社应是依法设立、具有旅游业务经营资格的主体；游客应是能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织。若一方为限制民事行为能力人，需其法定代理人追认合同才可能生效。
其次，意思表示要真实。双方在签订合同时应是自愿的，不存在欺诈、胁迫、重大误解等情形。例如旅行社不能故意隐瞒旅游线路中的重要信息，游客也不能提供虚假身份信息等。
再者，合同内容要合法。旅游合同的条款不能违反法律法规的强制性规定，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。合同应明确旅游行程安排、服务标准、费用及支付方式、违约责任等主要内容。
最后，若法律、行政法规规定合同应当办理批准、登记等手续生效的，需依照其规定履行相应手续。一般情况下，旅游合同自双方当事人签字或者盖章时生效；若采用信件、数据电文等形式订立合同，可能还需要签订确认书，合同自签订确认书时生效。
三、电子旅游合同怎么获得
获得电子旅游合同有以下常见途径：
1. 在线旅游平台预订：通过正规在线旅游平台预订旅游产品时，在完成订单支付环节后，平台一般会自动生成电子旅游合同。用户可在平台的订单详情页面找到合同链接，点击即可查看和下载合同。
2. 旅行社官网：选择旅行社的旅游服务，在其官网预订产品。预订流程中，会引导游客签署电子合同。签署完成后，游客可在官网个人中心的订单处获取合同，通常以 PDF 或其他文件格式保存，方便随时查阅。
3. 旅行社 APP：部分旅行社开发了自己的 APP，游客在 APP 上预订旅游项目，按系统提示完成信息填写和确认，最终完成电子合同的签署。之后能在 APP 的订单模块里获取已签署的合同。
4. 邮件或短信：预订成功后，旅行社可能会将电子旅游合同以附件形式发送到游客预留的电子邮箱，或者提供合同查看链接至游客手机短信。游客根据指引操作就能获取合同。
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