医疗纠纷发生时如何处理？处理医疗纠纷有五步：一是医患及时坦诚沟通，避免矛盾激化；二是双方共同封存病历，保证证据完整真实；三是尝试自行协商赔偿事宜；四是协商不成可申请第三方调解；五是调解无果可向法院提起诉讼。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、医疗纠纷发生时如何处理
1. 及时沟通：医患双方应立即进行坦诚沟通。患者及家属要冷静地向医疗机构陈述事情经过及诉求，医疗机构需耐心倾听，客观了解情况，避免矛盾激化。
2. 封存病历：这是关键步骤。医患双方共同对相关病历资料进行封存，包括但不限于门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、检验报告、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录等，以保证证据的完整性和真实性。
3. 协商解决：双方可尝试自行协商赔偿等事宜。在自愿、合法的基础上，就赔偿金额、责任认定等达成一致，签订和解协议。
4. 申请调解：若协商不成，可向医疗纠纷人民调解委员会等第三方调解机构申请调解。调解机构会依据相关法律法规和事实进行调解，促使双方达成合理解决方案。
5. 提起诉讼：若调解仍无法解决，患者及家属可向法院提起民事诉讼。通过司法途径，由法院依据证据和法律作出公正判决。
二、医疗纠纷协商打架怎么办
1. 保持冷静：打架不能解决问题，反而会让情况恶化，要立刻停止暴力行为，避免造成更严重的人身伤害。
2. 报警：及时拨打110，向警方说明现场情况。警方会进行调查，固定证据，维护现场秩序。
3. 就医检查：打架受伤的双方都应尽快就医，进行全面检查，确定受伤程度。这不仅关乎自身健康，也是后续处理纠纷的重要依据。
4. 依法协商医疗纠纷：在身体状况稳定后，再依据相关法律法规和医疗事实，就医疗纠纷本身进行理性协商。比如查看病历、医疗记录等，明确责任归属。
5. 承担法律后果：打架行为违反治安管理规定甚至刑法，会面临相应处罚。而医疗纠纷则需通过合法途径解决，如调解、诉讼等。要为自己的行为负责，积极妥善处理后续事宜。
三、医疗纠纷不予受理怎么办
1. 了解不予受理原因：医院通常会给出书面通知说明不予受理理由，比如不属于其管辖范围、已过诉讼时效等。
2. 核对相关规定：确认医院依据的法律法规及规定是否正确。若医院存在误解，可依据正确规定与其沟通。
3. 考虑其他解决途径：
协商：尝试与医院重新协商，看能否达成一致解决方案。
调解：向当地医疗纠纷调解委员会申请调解，由专业第三方介入处理。
投诉：向卫生行政部门投诉，反映医院不予受理纠纷的情况，请求行政部门协调处理。
4. 准备法律材料：若打算走诉讼途径，需准备好病历、诊断证明、医疗费用清单、纠纷相关证据等，以备后续维权使用。
5. 咨询专业律师：获取专业法律意见，明确自身权利义务及后续维权方向，更好地维护自身合法权益。
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