外卖放到门口了怎么投诉？外卖未按要求送指定位置可投诉：先查看订单详情，联系骑手指出问题并要求解决，保留沟通记录；若与骑手沟通无果，联系平台客服说明情况及期望结果，提供证据，平台会调查处理，投诉时要保持冷静合法维权。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、外卖放到门口了怎么投诉
若外卖被放置在门口而未按要求送达指定位置，可按以下步骤投诉：首先，尽快查看外卖订单详情，确认平台对于配送服务的具体要求及承诺内容。然后，联系外卖骑手，明确指出其未按规定送餐至指定地点，要求合理解决方案，如重新送餐至指定位置或给予合理补偿等，并保留与骑手的沟通记录。若与骑手沟通无果，及时联系外卖平台客服，向客服清晰准确地说明订单信息、送餐情况及你期望的处理结果，如退款、优惠券补偿或平台对骑手进行相应处罚等。提供详细证据，如外卖放置在门口的照片、与骑手的聊天记录等，以便平台能快速准确地处理投诉。平台一般会依据相关规定和证据，对外卖骑手进行调查核实，并给出相应处理结果。在此过程中，要保持冷静，通过合理合法途径维护自身权益。
二、外卖米饭送多了怎么投诉
若外卖米饭送多了，可通过以下方式投诉：首先，查看外卖订单详情及平台规则，确认商家对于此类情况有无明确处理流程。若平台有专门的反馈渠道，可直接在该渠道提交投诉，清晰说明订单编号、商家信息，以及米饭送多的具体情况，如多送的数量等。其次，联系商家客服，礼貌告知其米饭送多了这一事实，要求给予合理解决方案，如退款、下次订单优惠等，并记录与客服沟通的内容，包括时间、客服工号等。若商家处理结果不满意，可再次联系平台官方客服，详细阐述整个过程，强调自身诉求，要求平台介入协调处理。在投诉过程中，要保留好相关证据，如外卖包装、与商家或平台沟通的聊天记录等，以便在需要时能有力支持自己的主张，维护自身合法权益。
三、外卖员态度很差怎么投诉
若外卖员态度很差，可按以下方式投诉：首先，保留相关证据，如与外卖员的聊天记录、通话录音，能清晰反映其恶劣态度的内容；若有现场视频或照片，也一并留存。其次，联系外卖平台客服，通过平台官方APP、网站或客服热线，向客服详细描述事件经过，提供上述保留的证据。告知客服外卖员的具体信息，如工号（若有）、送餐时间、订单编号等，以便平台准确核实情况。再者，部分平台设有专门的投诉入口，可查找并提交正式投诉，明确表达对该外卖员服务态度的不满及期望的处理结果。一般情况下，平台会依据规定对投诉进行调查处理，如核实情况属实，会对外卖员采取相应措施，如警告、罚款、暂停服务等。若对平台处理结果不满意，可进一步向消费者协会或相关监管部门投诉，维护自身合法权益。
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