超市抽奖怎么维权？超市抽奖活动中消费者权益受损，可通过五种方式维权。先收集抽奖券等证据，再与超市协商，若协商无果可向消协投诉、向行政部门举报，最后还可向法院提起诉讼，用法律维护权益。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、超市抽奖怎么维权
超市抽奖活动中若消费者权益受损，可通过以下方式维权：
第一，收集证据。保留抽奖券、购物小票、宣传资料、奖品信息、与超市工作人员沟通的记录等，这些能证明抽奖活动的相关内容以及权益受损的情况。
第二，与超市协商。直接向超市提出自己的诉求，要求其解决问题，如兑现奖品、补偿损失等。在协商时保持冷静，理性表达自己的意见。
第三，向消费者协会投诉。若与超市协商无果，可拨打12315热线向消协投诉，详细说明抽奖活动的具体情况、与超市协商的过程以及自己的诉求，消协会根据情况进行调解。
第四，向相关行政部门举报。可向当地市场监督管理部门反映超市抽奖活动存在的问题，如虚假宣传、欺诈等，行政部门会依法对超市进行调查处理。
第五，提起诉讼。若以上途径都无法解决问题，消费者可向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。向法院提交收集好的证据，请求法院判决超市承担相应责任。
二、超市如何维权打假
超市维权打假可从以下几方面着手：
第一，收集证据。在发现假冒伪劣商品后，要及时固定证据。如通过拍照、录像记录商品的外观、摆放位置等情况，保留商品的购物小票、进货单据等，以证明商品的来源和购买情况。若有消费者反馈商品问题，记录好消费者的信息和反馈内容。
第二，内部审查。超市需对自身的进货渠道进行审查，检查供应商的资质、信誉，以及商品的采购合同等。若发现供应商存在问题，及时与供应商沟通协商，要求其承担相应责任，如换货、退款、赔偿损失等。
第三，向相关部门投诉。可向当地的市场监督管理部门投诉，提交收集的证据，配合其调查工作。市场监督管理部门有权对假冒伪劣商品进行查处，对违规商家进行处罚。
第四，法律诉讼。若超市因假冒伪劣商品遭受了经济损失，可通过法律诉讼要求侵权方进行赔偿。聘请专业律师，准备好充分的证据材料，按照法律程序维护自身权益。
第五，加强防范。建立严格的商品准入制度，加强对商品的质量检测，定期对员工进行培训，提高识别假冒伪劣商品的能力，从源头上减少假冒伪劣商品进入超市。
三、生鲜超市怎么维权
生鲜超市维权途径多样，要根据具体纠纷类型选择合适方式。
若与供应商有纠纷，如供货质量不符、交货延迟等，可先查看合同条款。若供应商违约，可依据合同约定要求其承担违约责任，如换货、补货、赔偿损失等。双方可先协商解决，若协商不成，可向行业协会等第三方机构申请调解。调解无果，可收集合同、供货单、检验报告等证据，向法院提起诉讼。
面对消费者投诉，若消费者因商品质量、服务等问题索赔，超市应积极应对。先核实情况，若确实存在问题，按照《消费者权益保护法》等相关法律规定处理，如退换货、给予赔偿等。若消费者要求不合理，超市可拒绝并说明理由，也可请求消费者协会调解，或通过法律途径解决。
若遭遇侵权行为，如商标侵权、不正当竞争等，超市可向市场监管部门投诉，请求行政机关查处。同时，可收集侵权证据，向法院提起民事诉讼，要求侵权方停止侵权、赔偿损失。
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