2025年网上买到假药怎么赔偿标准
一、网上买到假药怎么赔偿标准
若在网上买到假药,赔偿标准如下:
首先,可要求退款退货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权获得所购商品的全额退款。因为假药根本无法实现正常药品的使用价值,商家构成违约,理应退还消费者支付的款项。
其次,可主张价款三倍的惩罚性赔偿。当商家销售假药的行为构成欺诈时,消费者有权要求按照购买价款的三倍进行赔偿。若三倍赔偿金额不足五百元的,按五百元赔偿。
再者,因服用假药导致人身损害的,商家与生产者需承担赔偿责任。赔偿范围涵盖医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
消费者在网上买到假药,应及时保留相关证据,如交易记录、药品包装、说明书等,通过合法途径维护自身权益。
二、买到假药赔偿多少
买到假药的赔偿情况如下:
第一,消费者可要求退款退货,假药不具备应有的治疗功效,购买者有权要求商家退还购买假药所支付的价款。
第二,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。若因假药造成人身损害,赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三,根据《中华人民共和国药品管理法》,生产、销售假药的,消费者还可要求惩罚性赔偿,具体赔偿数额由人民法院根据实际情况判定,以切实维护消费者合法权益。
三、药店买到假药怎么赔偿
在药店买到假药,消费者可按以下方式主张赔偿:
首先,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
其次,根据《中华人民共和国药品管理法》,生产、销售假药的,消费者除要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍以上五十倍以下的赔偿金。
再者,如果假药对消费者造成人身损害,药店作为销售者需承担相应赔偿责任。赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
消费者可先与药店协商赔偿事宜,协商不成可向当地市场监督管理部门投诉,或通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。
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