买到假药怎么理赔？买到假药后理赔步骤：保留购买凭证和假药实物；向药品监督管理部门或消协投诉；确定购买费用、病情延误医疗费、误工费等损失范围；先与销售者或生产者协商，协商不成则提起民事诉讼主张赔偿。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、买到假药怎么理赔
买到假药后理赔可按以下步骤进行：
首先，保留相关证据。务必留存好购买假药的凭证，如发票、小票、购物记录等，这些能证明购买行为及药品来源；同时保存好假药实物，以便后续鉴定和作为证据。
其次，向相关部门投诉。可向当地药品监督管理部门举报，其会对假药情况展开调查，核实药品是否为假药以及销售渠道等信息。也可向消费者协会反映，寻求其帮助和支持。
再者，确定损失范围。包括购买假药所支出的费用、因服用假药导致病情延误而额外产生的医疗费用、身体损伤造成的误工费、护理费等合理损失。
最后，协商与诉讼。先尝试与假药销售者或生产者协商理赔事宜，要求其承担相应赔偿责任。若协商无果，可通过法律诉讼解决。向法院提起民事诉讼，提交证据，要求对方赔偿因购买假药遭受的全部损失，并可依据相关法律主张惩罚性赔偿，以维护自身合法权益。
二、买到假药怎么保留证据
买到假药保留证据至关重要，关乎后续维权能否成功。以下为需保留的关键证据：
一是购买凭证。妥善保存购药小票、发票等，这些凭证明确购药地点、金额、日期（虽在要求中不强调，但在实际维权时是重要信息）、药品名称等关键信息，是证明购买行为的直接证据。
二是药品实物。确保药品包装完整，包括药盒、说明书等，不要使用或丢弃剩余药品。包装上的生产日期、保质期、批准文号等信息，对认定药品真伪及来源有重要作用。
三是相关视听资料。若购买时与药店工作人员有关于药品的交流，可通过录音、录像留存对话内容，记录药品推荐、功效说明等信息。同时，可拍摄药店外观、内部陈列等影像，证明购药场所。
四是药品检测报告。如有条件，可将药品送专业检测机构检测，获取检测报告作为有力证据，明确药品不符合质量标准。通过全面保留这些证据，为维护自身合法权益奠定坚实基础。
三、买到假药应该怎么申请赔偿
买到假药申请赔偿可按以下步骤进行：
第一步，保留证据。务必保存好购买假药的凭证，如购物小票、发票、交易记录等，这些能证明购买的时间、地点及所购药品信息。同时，留存假药的包装、说明书、剩余药品等，以便后续鉴定和作为证据使用。
第二步，向相关部门举报。可向当地的药品监督管理部门投诉举报，要求对假药进行查处，药品监管部门会依法展开调查，确定药品是否为假药以及假药来源等情况。
第三步，确定赔偿途径。可以与销售者或生产者协商赔偿事宜，明确告知对方购买到假药的情况，要求其承担赔偿责任，赔偿范围包括购买药品的价款、因服用假药导致的人身损害所产生的医疗费、误工费、护理费等合理费用。若协商不成，可通过向消费者协会、医患纠纷调解委员会等第三方机构申请调解；也可以依据《消费者权益保护法》《药品管理法》等法律法规，向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益，要求销售者或生产者承担相应赔偿责任。
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