2025年买到假货怎么举报直播间

2025-10-04 18:41:03 法律知识 0
  买到假货怎么举报直播间?在直播间买到假货,可按三步举报:一是收集交易记录、商品照片视频、聊天记录等证据;二是向所涉直播间所在平台举报,选合适理由,上传证据并描述情况;三是若对平台处理不满,向市场监督管理部门举报,提供相同证据说明。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。

   一、买到假货怎么举报直播间

   若在直播间买到假货,可按以下步骤举报:

   第一,收集证据。保留直播间的交易记录,包括订单详情、支付凭证等;留存商品的照片、视频,清晰展示商品的问题所在;保存与主播或商家的聊天记录,若有提及商品质量等相关内容,都可作为有力证据。

   第二,向平台举报。找到所涉直播间所在平台,一般在平台界面有举报入口。进入举报页面后,选择合适的举报理由,如“售卖假货”等。将之前收集的证据一一上传,并详细描述买到假货的情况,包括购买时间(可不写具体日期,以直播大概阶段表述)、商品问题等。

   第三,向监管部门举报。若平台处理结果不满意,还可向市场监督管理部门举报。可拨打12315热线,按提示说明情况;也可通过12315平台的官网、公众号等渠道进行投诉举报。提供与平台举报时相同的证据及情况说明,监管部门会根据线索展开调查。

   二、直播卖假货包包违法吗

   直播卖假货包包是违法的。从法律层面看,这涉及多个违法问题。

   其一,违反《消费者权益保护法》。该法规定,经营者向消费者提供商品或服务,应恪守诚实信用原则,保证质量。售卖假货包包,严重侵害消费者的知情权、公平交易权,消费者有权要求退货退款,并获得相应赔偿。

   其二,触犯《商标法》。假冒品牌包包通常侵犯了他人的商标专用权,未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,或者在类似商品上使用与其注册商标近似的商标,容易导致混淆的,以及销售侵犯注册商标专用权的商品的,均属于侵犯商标权的违法行为。

   其三,可能涉嫌《刑法》中的生产、销售伪劣产品罪。若销售金额达到一定标准,将面临刑事处罚。销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。

   总之,直播卖假货包包行为在民事、行政、刑事方面都可能面临法律责任。

   三、曝直播卖假货怎么举报

   若要举报直播卖假货,可通过以下途径:

   一是向直播平台举报。通常各直播平台都设有专门的举报入口与机制,找到涉假直播的具体页面,按照平台指引提交相关证据,如直播中展示假货的截图、视频片段、主播声称售卖假货的言论记录等,详细说明举报理由为售卖假货,平台会依自身规则审查处理。

   二是向市场监督管理部门举报。可以拨打12315热线,或通过当地市场监督管理部门的官方网站、公众号等渠道进行线上举报。举报时要准确提供直播账号信息、售卖假货的商品详情、直播时间等关键信息,以便执法部门精准查处。

   三是向消费者协会举报。可拨打12315(消协与市场监管热线整合),提交详细的举报材料,包括能证明假货的证据、自身消费凭证等,消协会协助消费者维权并对相关直播售假行为展开调查。通过这些途径积极举报,维护自身及其他消费者的合法权益。

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