2025年直播赠送假货违法吗
一、直播赠送假货违法吗
直播赠送假货是违法的。从消费者权益保护角度看,即便以赠送形式给出,也不能改变所赠物品为假货的事实,这损害了消费者的合法权益。消费者基于对主播的信任观看直播,收到假货会使其信任受损,依据《消费者权益保护法》,经营者有义务提供符合质量要求的商品或服务,此行为违反了该义务。
从不正当竞争角度分析,这种行为扰乱了市场正常秩序,破坏了公平竞争环境。通过赠送假货吸引流量等做法,对诚信经营的商家造成不公平竞争,违反了《反不正当竞争法》相关规定。
从产品质量方面,生产、销售假货违反《产品质量法》,无论销售还是赠送,假货流入市场就可能危害消费者安全、损害公共利益。
若直播赠送假货,主播及相关责任方可能面临民事赔偿责任,需对消费者损失进行赔偿;还可能受到行政处罚,如罚款、吊销执照等;情节严重的,可能触犯刑法,承担刑事责任。
二、直播买到假货怎么申诉
若在直播中买到假货,可按以下步骤申诉:
首先,保留证据。务必留存与购买相关的各类凭证,如直播的回放记录,能清晰显示主播对商品的介绍及承诺;购买商品的订单截图,明确商品名称、价格、购买时间等信息;商品的照片,包括整体外观、细节、标签等,以证明商品实际情况。
其次,与商家沟通。尝试通过直播平台提供的沟通渠道,向商家提出问题,要求其给出解释并协商解决方案,如退货退款、换货等。注意保留与商家的聊天记录,以备后续需要。
再者,向平台投诉。若与商家沟通无果,可向直播平台进行投诉。详细描述购买过程、商品存在的问题,附上之前保留的证据。平台会依据自身规则对商家进行调查和处理。
最后,若以上途径都无法有效解决,还可考虑向消费者协会或相关监管部门投诉。向消协投诉可拨打12315,向监管部门投诉可通过当地市场监管部门的官方渠道进行。通过这些方式维护自身合法权益,要求合理赔偿。
三、直播买到假货怎么检测
直播买到假货,检测方式如下:
1.
以上是关于直播赠送假货违法吗的相关回答,遇到相似问题不要慌,点击咨询快速找到专业、合适的律师,1对1深度沟通法律需求,3~5分钟获得解答!
