直播卖假货了怎么投诉举报？遇到直播卖假货，可向直播平台反映，提供直播及假货详情等证据；可拨打12315向消协投诉，促商家解决问题赔偿；还能通过官网、电话向市场监管部门举报。同时要保留好直播截图、购买凭证等各类证据。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、直播卖假货了怎么投诉举报
若遇到直播卖假货的情况，可通过以下途径投诉举报：
首先，向直播平台反映。多数正规直播平台都设有举报入口和相应的管理规则。您应尽可能详细地提供直播相关信息，如直播账号、直播时间（若能确定）、所售假货详情，包括品牌、名称、与正品的差异等证据，平台核实后会依规作出处理，如警告、封停账号等。
其次，向消费者协会投诉。拨打12315热线，按提示提供必要信息。消协可居中调解，促使商家解决问题并给予赔偿，同时监督商家规范经营。
再者，向市场监管部门举报。可通过当地市场监管部门的官方网站、举报电话等渠道举报。市场监管部门有权对商家进行调查，若查证属实，会依法对其进行处罚，保障消费者合法权益。
保留好与购买假货相关的各类证据，如直播截图、聊天记录、购买凭证、商品实物等，这对后续维护自身权益至关重要。
二、在专柜直播发假货怎么处理
若专柜直播发假货，处理方式如下：
消费者权益保护层面：消费者有权依据相关法律要求专柜承担退款退货、三倍赔偿等责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿损失，增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。
市场监管角度：市场监管部门可依法对涉事专柜进行查处。其有权责令停止销售假货行为，没收违法销售的商品及违法所得，并处以罚款。情节严重的，可吊销营业执照。
刑事法律方面：若专柜直播售假数额达到一定标准，可能触犯《中华人民共和国刑法》中的生产、销售伪劣产品罪等罪名。根据销售金额不同，量刑有所差异，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金等。
消费者遇到此类情况，应保留好直播记录、购买凭证等证据，通过与专柜协商、向消协投诉、提起诉讼等途径维护自身合法权益。
三、直播上卖的假货怎么举报
若要举报直播上售卖的假货，可按以下步骤进行：
第一，保留证据。这是关键环节，务必留存直播的完整视频记录，包括主播对商品的介绍、展示等内容，同时保存与商品相关的聊天记录、交易凭证等，这些证据能清晰证明假货来源及交易情况。
第二，确定举报平台。明确该直播是在哪个电商平台或直播平台进行的，不同平台有各自的举报渠道和规则。
第三，通过平台举报入口举报。进入相应平台，查找“举报”“反馈”等类似入口，按照指引填写举报信息，详细说明所举报的直播账号、商品情况，以及为何认定是假货，上传之前保留的证据。
第四，若平台处理结果不满意，可向相关监管部门举报。比如向市场监督管理部门投诉，提供前期准备的材料，寻求进一步的调查和处理，以维护自身合法权益和市场正常秩序。
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