一、明确租赁合同条款
作为房东，需要仔细阅读租赁合同中的条款，明确租客欠房租和拒绝退房的具体违约行为。这包括合同期限、租金支付方式、违约责任等关键信息。这些条款将为后续的处理提供法律依据。
二、沟通协商解决
在明确合同条款后，尝试与租客进行沟通协商。了解租客欠房租的原因，是否存在特殊情况或误解。通过友好的对话，寻求双方都能接受的解决方案，如分期支付欠款或调整租赁条件。
三、书面通知催缴房租
如果沟通协商未能达成一致，房东应采取书面通知的形式，正式催缴欠房租。在通知中明确指出欠租金额、支付期限以及逾期将采取的法律措施。这既是提醒租客履行义务，也是为后续法律程序做准备。
四、依法解除租赁合同
在租客仍然拒绝退房且未支付欠租的情况下，房东可以依法解除租赁合同。根据合同条款和当地相关法律法规，向法院提起诉讼，请求解除合同并追讨欠租及违约金。
五、申请法院强制执行
如果法院判决支持房东的诉讼请求，但租客仍然拒绝履行，房东可以申请法院强制执行。法院将根据判决结果采取强制措施，如强制迁出租客，确保房东的权益得到维护。
六、预防措施与法律咨询
为了预防类似情况再次发生，房东应在租赁前进行严格的租客筛选，确保租客有良好的信用记录。同时，定期与租客沟通，及时发现问题并解决。在处理过程中，如有疑问，可寻求专业法律咨询，确保每一步操作都符合法律规定。
面对租客欠房租还不退房的情况，房东需要冷静应对，合理运用法律手段保护自己的合法权益。通过明确合同条款、沟通协商、书面通知、依法解除合同、申请法院强制执行等步骤，可以有效地解决这一问题。
