外卖吃出头发怎么理赔?
一、外卖吃出头发怎么理赔
支付价款十倍之罚或蒙受损失之三倍赔偿金,最低赔偿金额不得低于人民币1000元。
若您在收取外卖后发现其中存在头发等异物,建议您立刻进行拍照取证,并致电商家说明情况,请求将该份外卖退回。
在处理过程中,您可先行尝试与商家协商解决问题,并不一定需要立即提交投诉申请。
若商家未能及时回应并妥善处理此事,您亦可直接寻求平台客服协助处理。
除此之外,您还可选择向当地工商部门进行举报,要求其对此次事件进行调查并给予相应的赔偿。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
二、外卖吃出头发如何赔偿
要是你在外卖里吃到了头发,你就可以这么做:首先这食物肯定属于那种食品安全标准完全达不到的情况,所以你就有权要求卖家给你全额退款;然后你还能再多找他们要点赔偿,就是那食品价格的10倍罚款或者是把你因此遭受的损失算上,按这个数再罚个3倍。
如果厂家或者商家明知道自己的产品不符合食品安全标准却还是生产或者销售出去了,那么除了你可以要求他们赔偿你的损失之外,你还可以额外再向他们索取食品价格的10倍罚款或者是你损失的3倍赔偿金。
三、外卖吃出头发可以要求赔偿吗
在食用外卖餐品时,若发现其中含有毛发等异物,则可视为该食品未能达到食品安全标准。
此时,您有权向商户提出全额退款请求,并且还可以进一步要求其支付食品价款的十倍或您所遭受损失的三倍作为赔偿。
对于生产或销售明知不符合食品安全标准的食品的行为,消费者除了可以要求赔偿损失之外,还可以向生产者或经营者索取价款的十倍或损失的三倍作为赔偿金。
以上是关于外卖吃出头发怎么理赔的相关回答,如您正遇到法律难题不知道怎么解决?或者实在找不到合适的律师,请点击咨询按钮,可以根据你的大概情况为匹配到最合适的本地专业律师。
