物业上网收费吗合法吗
一、物业上网收费吗合法吗
物业上网收费是否合法,需分情况判断。
若物业提供独立的上网服务,如搭建独立网络、配置网络设备并进行维护管理,在与业主协商一致且明确收费标准、服务内容等情况下,收费具有一定合理性与合法性。此时双方构成服务合同关系,物业付出成本提供服务,收取费用符合等价有偿原则。
若小区已有宽带运营商提供网络服务,业主也已向运营商缴费,物业再额外收取上网费用,一般不合法。因为业主已通过运营商获取网络服务并支付对价,物业没有正当理由重复收费。这种情况下,物业的额外收费行为侵犯了业主合法权益,属于不当得利。
判断物业上网收费是否合法,关键在于物业是否提供了实质性上网服务,以及收费是否经业主同意并符合相关规定。业主若对物业上网收费存疑,可要求物业说明收费依据和标准,必要时可向相关部门反映。
二、怎么投诉物业电梯广告
若要投诉物业电梯广告问题,可按以下途径进行:
第一,与物业沟通。先向所在小区的物业管理处提出诉求,明确指出电梯广告设置可能存在的问题,如影响业主安全、收益未公示等,要求物业给出解决方案。
第二,向业主委员会反映。若与物业沟通无果,可向业主委员会反馈情况,让其代表业主与物业协商,督促物业规范电梯广告管理。
第三,向相关部门投诉。
1. 向当地房地产管理部门投诉,其对物业有监管职责,可对物业违规行为进行处理。
2. 若广告存在虚假宣传等问题,可向市场监督管理部门举报。
3. 若电梯广告设置影响消防安全,可向消防部门反映。
投诉时要准备好相关证据,如电梯广告影响通行的照片、视频,广告虚假宣传的内容等,以便相关部门快速了解情况并处理。
三、物业自装电表合法吗
物业自装电表是否合法,需要分情况判断。
一般情况下,供电企业是电力供应和计量的法定主体,负责电表的安装、维护和管理。物业若未经供电企业许可和相关部门批准,擅自安装电表不合法。这可能违反《电力供应与使用条例》等相关法规,扰乱电力供应秩序,侵犯供电企业的合法权益。
但在某些特定情形下,物业自装电表可能合法。若小区建设规划中明确物业有独立设置电表用于特定区域(如公共设施、物业管理区域等)的权限,且经过供电企业同意及相关部门备案,这种自装电表行为是允许的。还有业主与物业协商一致,为满足特殊用电计量需求而安装电表,并且符合电力安装规范和安全标准,也可能被认定为合法。
如果发现物业擅自安装电表,业主可向供电企业、房地产管理部门或相关监管机构反映,维护自身合法权益。
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