快递不送货上门要投诉吗？快递不送货上门是否投诉要综合考虑。合同约定送货却未履行，消费者有权投诉，投诉前先收集证据。从法律讲，快递应按约提供完整服务，因未送货上门致消费者损失可索赔。投诉可先与客服沟通，不满意再向相关机构投诉，要合理合法维权。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、快递不送货上门要投诉吗
快递不送货上门是否投诉需综合多方面因素考量。若快递服务合同明确约定送货上门，而快递未履行此义务，消费者有权进行投诉。投诉前应先收集相关证据，如快递单号、与快递员的沟通记录、快递服务条款等。
从法律角度看，快递有义务按照约定提供完整服务。若因未送货上门给消费者造成损失，如耽误重要文件接收导致工作受影响等，消费者可要求赔偿。但部分情况下，快递公司可能因不可抗力或其他合理原因无法送货上门，如小区禁止快递车辆进入等，这种情况需具体分析。
投诉时，可先与快递公司客服沟通，说明情况并要求解决。若客服处理不满意，可向邮政管理部门或消费者协会等相关机构投诉。维护自身合法权益时要依据事实和法律，确保诉求合理合法，以促使快递公司改进服务，保障消费者享受应有的快递服务权益。
二、投诉物流后快递还能收吗
投诉物流后快递通常是可以收的。投诉物流并不影响正常收取快递这一行为本身。
投诉一般是因为物流环节出现诸如运输延误、货物损坏、服务态度不佳等问题。但快递员或物流公司在接到投诉后，通常会采取措施来解决相关问题，比如加快后续运输、对损坏货物进行赔偿等。
消费者有权依据自身权益对不满意的物流服务进行投诉，同时也有权利正常接收所购买的商品。在接收快递时，应仔细检查包裹外观是否完好，如有破损、缺失等异常情况，要当场与快递员核实并做好记录，以便后续进一步维权。如果在收取快递后发现货物存在因物流问题导致的损坏等情况，依然可以凭借相关证据向物流公司主张赔偿等权利，不影响通过合法途径维护自身权益。所以，投诉物流后不影响收快递，且收快递时要注意保护自身权益。
三、快递不送到超市怎么投诉
若快递未按约定送到超市，可按以下方式投诉：首先，查看快递单号对应的物流信息，确认快递是否本应送达指定超市。若存在此类情况，可直接联系快递公司客服。向客服清晰、准确地说明快递单号、收件地址及未送到超市的具体情况，要求快递公司给出合理解决方案。若与快递公司沟通后未得到满意处理结果，可向当地邮政管理部门投诉。准备好相关证据，如快递单号、物流记录、与快递公司客服的沟通记录等，通过邮政管理部门的投诉渠道，如电话、邮件或在线平台，详细阐述事情经过。邮政管理部门会依据相关法律法规对快递公司进行调查和处理，以保障消费者权益。同时，也可关注快递服务合同条款，看是否有关于未按约定送货的违约责任规定，必要时可依据合同通过法律途径维护自身权益。
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