商场受骗怎么维权？在商场受骗可通过多种途径维权。先与商场协商，保留沟通记录；协商无果向消协投诉并准备好材料；还可向有关行政部门申诉，有仲裁协议可申请仲裁，最后可收集证据提起诉讼，维权要保留好证据。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、商场受骗怎么维权
在商场受骗，可通过以下途径维权：
1.与商场协商：发现受骗后，第一时间和商场沟通，清晰、明确地说明情况，要求商场解决问题，如退款、换货等。要保留好沟通记录，包括聊天记录、通话录音等。
2.向消费者协会投诉：若与商场协商无果，可向消协投诉。准备好详细的投诉材料，如购物凭证、受骗经过等，消协会根据具体情况进行调解。
3.向有关行政部门申诉：根据受骗的具体情形，向市场监管部门等相关行政部门反映。他们有权对商场进行调查和处理。
4.申请仲裁：若与商场达成了仲裁协议，可将争议提交给仲裁机构。仲裁具有高效、专业的特点。
5.提起诉讼：这是最后的维权手段。收集充足的证据，如合同、发票、聊天记录、证人证言等，写好起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
维权过程中，务必保留好各类证据，以保障自身权益得到有效维护。
二、商场开店如何维权
商场开店维权可从以下几方面着手：
1.合同权益维护：开店前签订的租赁合同等合同文件是维权基础。若商场违反合同约定，如擅自提高租金、变更经营场地等，可依据合同条款追究商场违约责任。收集好合同、缴费凭证等相关证据，与商场协商解决，协商不成可申请仲裁或提起诉讼。
2.商场管理问题维权：若商场存在管理不善问题，如安保措施不到位导致店铺财物失窃、环境卫生差影响店铺经营等，可先以书面形式向商场管理方反馈，要求其限期整改。若商场未按要求整改，可通过行业协会等第三方机构调解，也可向消费者协会、市场监管部门投诉。
3.知识产权维权：若店铺商品或品牌遭遇知识产权侵权，如被仿冒、抄袭等，应及时收集侵权证据，如侵权商品照片、销售记录等。可先与侵权方协商解决，要求其停止侵权行为并赔偿损失。协商无果可向知识产权管理部门投诉或向法院提起诉讼。
4.消费者纠纷处理：当店铺与消费者产生纠纷时，应积极应对。若责任在店铺，应及时采取补救措施，如退换货、赔偿损失等；若责任在消费者，要通过合法途径维护自身权益，如保留相关证据，必要时可报警或通过法律途径解决。
三、商场消费如何维权
在商场消费时若需维权，可按以下步骤进行：
1.收集证据：保留好购物小票、发票、商品包装、说明书、聊天记录、视频或音频等能证明消费行为和商品或服务问题的资料。例如购买到有质量问题的商品，要留存商品原样。
2.与商场协商：直接向商场的客服部门、售后服务中心或相关负责人反映问题，清晰准确地说明消费遭遇和诉求，争取达成和解。如购买的衣服尺码不符，可要求换货。
3.请求调解：若与商场协商不成，可向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解。向消协提供详实的证据和情况说明，消协会居中调解。
4.投诉举报：可向市场监管部门等相关行政机构投诉，他们会依法对商场进行调查处理。
5.提起诉讼：若其他途径都无法解决问题，可向人民法院提起诉讼。需准备好起诉状和相关证据，通过法律途径维护自身合法权益。
维权过程中要保持冷静，依法依规表达诉求。
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