商场意向金可以退吗没有合同
一、商场意向金可以退吗没有合同
商场意向金能否退还,需根据具体情况判断。
若意向金性质为预付款,在双方未达成最终交易,且无其他约定的情况下,一般可退。比如,消费者向商场交付意向金以预定摊位,但之后商场因自身原因无法提供该摊位,那么消费者有权要求退还意向金。
若意向金被明确约定具有定金性质,根据法律规定,给付定金的一方不履行约定债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定债务的,应当双倍返还定金。例如,消费者交付意向金时明确表示是定金,且之后自身反悔不想入驻商场,商场有权不退还。
虽无书面合同,但如果双方通过口头、微信、短信等方式对意向金的退还条件有明确约定,那么应按照约定执行。若有证据证明商场存在欺诈、胁迫等导致消费者交付意向金的情形,消费者也可主张退还。总之,要结合具体事实和证据确定商场意向金是否可退。
二、商场推迟发货怎么补偿
商场推迟发货的补偿问题需依据具体情况判断。
若消费者与商场签订的合同中明确约定了推迟发货的违约责任及补偿方式,那么商场应按照合同约定履行补偿义务。比如约定了具体的违约金数额或按照货款一定比例支付违约金等,商场就需依约支付。
若合同没有相关约定,根据《民法典》等相关法律规定,商场的违约行为给消费者造成损失的,应当承担赔偿责任。损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益。例如消费者因商场推迟发货,导致后续使用该商品的计划受阻而产生额外费用,商场需对此进行赔偿。
此外,消费者还可能有权要求商场继续履行发货义务。如果推迟发货致使合同目的无法实现,消费者有权解除合同,并要求商场返还已支付的货款,并承担相应赔偿责任。具体补偿方式和数额,消费者可先与商场协商解决,协商不成可通过向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼等途径维护自身合法权益。
三、商场监控可以作为证据吗
商场监控可以作为证据。商场监控录像属于视听资料这一法定证据种类。
要使商场监控能有效作为证据,需满足一定条件。首先,来源要合法。即商场监控的设置需符合法律规定,不能侵犯他人合法权益,比如不能在侵犯个人隐私的区域设置监控。其次,内容要真实、完整。监控录像应是原始、未经篡改的,能真实反映相关事件发生时的场景。若存在剪辑、拼接等影响真实性的情况,其证明力会大打折扣甚至不被采信。
在诉讼中,提交商场监控作为证据时,要按法定程序进行。一般需向法庭提供原始载体,比如存储监控录像的设备或存储介质;若无法提供原始载体,也要有能证明其真实性的其他证据辅助。同时,要向法庭说明监控录像的来源、录制时间(若涉及时间要素)、地点等信息,以增强证据的证明力,使其能在案件中发挥应有的证明作用。
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