被投诉了还能发货吗？被投诉后能否发货要根据具体投诉情形和规定判断。若投诉与发货环节无关且无其他障碍，可发货；若涉及质量、虚假宣传、无货等问题，可能无法发货。商家需综合考量，谨慎决定。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、被投诉了还能发货吗
被投诉后是否能发货，需依据具体投诉情形与相关规定判断。
若投诉事项与商品质量、描述不符等发货环节无关，且商品不存在其他发货障碍，通常可以发货。比如消费者仅投诉客服服务态度，不影响商品本身发货条件，商家可按流程发货。
然而，若投诉涉及商品存在严重质量问题、虚假宣传、无货可发等情况，可能无法发货。若消费者投诉商品存在质量瑕疵，商家需先核查商品质量，待问题解决或与消费者协商一致后再决定是否发货；若因虚假宣传被投诉，商家要先处理宣传问题，否则发货可能引发更多纠纷；若因无货可发被投诉，自然无法发货，商家应及时与消费者沟通退款或补货事宜。
总之，被投诉后商家要综合考虑投诉原因与商品实际情况，谨慎决定是否发货，避免造成更多纠纷与损失。
二、平台买家不发货怎么投诉
若平台买家不发货，可按以下步骤投诉：
1. 保留证据：收集与交易相关的所有证据，如商品页面截图、聊天记录、订单信息等。这些证据能证明交易的具体内容和约定，对后续投诉至关重要。
2. 联系平台客服：通过平台提供的客服渠道，向客服说明情况。清晰准确地描述交易过程、不发货的事实以及自己的诉求。
3. 了解平台规则：熟悉平台针对此类问题的处理规则和流程，以确保投诉符合要求，增加投诉的成功率。
4. 提交投诉：按照平台指引，在相应投诉入口填写投诉信息，并上传之前保留的证据。
5. 跟进进度：提交投诉后，及时关注平台处理进度。若长时间无回应或处理结果不满意，可再次联系客服询问情况。
投诉时要保持冷静，客观清晰地表达问题。若涉及金额较大或平台处理结果无法令人满意，还可寻求消费者协会等相关部门的帮助。
三、西安不支持发货能投诉吗
能否就西安不支持发货进行投诉，需分情况判断。
若商家在商品页面未明确标注西安地区不发货，而消费者下单后被告知不支持，这可能构成违约。依据《民法典》规定，商家发布商品信息属于要约邀请，消费者下单是要约，商家确认订单则合同成立。商家此时拒绝发货，消费者可向购物平台投诉，要求其承担违约责任，如退款、赔偿等。平台通常有处理此类交易纠纷的机制，会根据双方提供的证据进行处理。
若商家在商品页面已明确标注西安不支持发货，消费者仍下单，这种情况下商家不发货不构成违约，投诉一般难以得到支持。因为商家已履行告知义务，消费者下单应视为知晓并接受该条件。
此外，若因不可抗力因素，如当地突发公共事件、交通管制等导致无法发货，商家不承担违约责任，投诉也无法获得有效处理。
以上是关于被投诉了还能发货吗的相关回答，若您有相似法律问题，细节、证据不同，答案也会不同，建议咨询律师，仅需3~15分钟获得专业解答！
