遇到广告怎么维权
一、遇到广告怎么维权
遇到广告问题可按以下途径维权:
1.辨别违法类型:若广告存在虚假宣传,欺骗、误导消费者,或广告内容违反法律法规禁止性规定,如使用绝对化用语等,可认定为违法广告。
2.收集证据:保留广告相关资料,如广告宣传页、视频、音频、聊天记录等,明确广告发布者、经营者和广告主的信息。
3.与相关方协商:尝试与广告主、发布者直接沟通,要求其停止侵权行为,如撤下违法广告、给予合理赔偿等。
4.向相关部门投诉:可向市场监督管理部门举报违法广告,提供证据及详细情况。市场监管部门有权对违法广告进行查处,责令停止发布、消除影响,并根据情节处以罚款等处罚。
5.提起诉讼:若因违法广告遭受实际损失,可向人民法院提起民事诉讼,要求广告主、发布者等承担赔偿责任。诉讼时需提供充分证据证明损失与违法广告之间的因果关系。
二、抢购广告犯法吗
抢购广告本身一般不犯法,但如果存在以下情况则可能违法:
第一,虚假宣传。若抢购广告所宣传的商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息与实际情况不符,对消费者造成误导,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,这属于虚假宣传行为,商家要承担相应法律责任,消费者可要求退款并获得赔偿。
第二,价格欺诈。比如先抬高商品原价再进行所谓的“抢购价”销售,或者使用虚假的“抢购数量有限”等表述诱导消费者购买。《中华人民共和国价格法》禁止此类价格欺诈行为,相关部门可对商家进行处罚。
第三,侵犯知识产权。若抢购广告中使用了他人的商标、专利、著作权等知识产权,未经权利人许可,就构成侵权,需承担侵权责任。
所以,合法合规的抢购广告是被允许的,但商家必须确保广告内容真实、准确,不得侵害消费者和其他经营者的合法权益。
三、小广告怎么维权
遭遇小广告困扰时,可通过以下途径维权:
第一,若小广告影响私人空间,如张贴在自家门、窗等位置,可直接清理,同时与张贴者沟通要求停止此类行为。若沟通无果,可收集证据,如拍照、录像记录小广告张贴情况以及沟通记录,向公安机关报案,其行为可能违反治安管理处罚法。
第二,若小广告造成经济损失或侵犯名誉权等,可向法院提起民事诉讼。需准备好起诉状,明确被告信息和诉讼请求,比如要求赔偿经济损失、公开赔礼道歉等,同时提供能证明损失和侵权行为存在的相关证据。
第三,向相关管理部门投诉。如城市管理部门,他们有权对在公共区域随意张贴小广告的行为进行管理和处罚;若小广告涉及虚假宣传,可向市场监督管理部门投诉。通过这些部门的介入,对违规者进行查处,维护自身及公共环境的权益。
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