购买食品发霉怎么维权？购买到发霉食品可按五步维权：一是保留购物凭证和发霉食品，留意包装标签信息；二是与商家协商退款赔偿；三是网络购买可向平台投诉；四是协商无果拨打12315向监管部门投诉；五是必要时法律诉讼。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、购买食品发霉怎么维权
购买到发霉食品，可按以下方式维权：
1.保留证据：务必保存好购买食品的发票、小票等购物凭证，以及发霉的食品本身。食品的包装、标签上的信息对后续维权很重要。
2.与商家协商：带上保留的证据，和商家沟通，要求其退款、赔偿。根据相关法律，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
3.向平台投诉：如果是在网络平台购买的食品，可向平台反映情况，提供证据，要求平台介入处理。平台一般有相应的处理机制，会协助消费者维护权益。
4.向监管部门投诉：若与商家协商无果，可拨打12315向当地的市场监管部门投诉，详细说明情况，他们会依法对商家进行调查处理。
5.法律诉讼：当其他途径都无法解决问题时，可考虑通过法律诉讼维护自身权益。可以向律师咨询，准备好相关证据，向法院提起诉讼。
二、食品名不副实怎么维权
食品名不副实，消费者可通过以下途径维权：
1.与商家协商：发现食品名不副实，应第一时间和商家沟通，清晰说明问题，要求退款、换货或补偿。注意保留好聊天记录、通话录音等协商证据。
2.向平台投诉：若在网络平台购买，可向平台反馈。提供食品不符描述的证据，如照片、视频、检测报告等，平台会按规定处理商家。
3.向消协或有关行政部门投诉：拨打12315或当地消协、食药监等部门电话，详细说明食品问题、商家信息及自身诉求。相关部门会展开调查并调解。
4.申请仲裁：若和商家事前有仲裁协议，可将争议提交仲裁机构。仲裁程序相对简便，且一裁终局。
5.提起诉讼：如其他途径无法解决，可向法院起诉。准备好起诉状、证据材料，证明食品名不副实及自身损失，通过法律途径维护权益。
消费者维权时，要及时收集并妥善保存购物凭证、食品包装、宣传资料等证据，以保障自身合法权益。
三、食品上有虫子如何维权
食品中出现虫子，消费者可通过以下途径维权：
第一，与商家协商。发现食品中有虫子，应第一时间联系商家，携带购物凭证，明确指出问题，要求退款、换货或按规定赔偿。依据食品安全法，可要求商家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
第二，向平台投诉。若在网络平台购买，可向平台反馈，提供食品有虫子的照片、视频、购物凭证等证据，平台会按规定处理商家。
第三，向消协或有关行政部门投诉。可拨打12315向消协或食品药品监管部门投诉，详细说明购买食品的时间、地点、品牌等信息及问题情况，相关部门会调查处理。
第四，通过法律途径解决。若上述方式无法解决，可收集证据向法院起诉。证据包括购买食品的发票、食品实物、与商家沟通记录等。法律会保障消费者合法权益，让商家承担相应责任。
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