商品欺诈如何维权？商品欺诈维权可分五步：一是收集商品、凭证等证据；二是与商家协商并保留沟通记录；三是向网络平台投诉；四是拨打12315向消协或行政部门投诉；五是其他途径无果时考虑仲裁或诉讼。维权要及时，注意保存证据。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、商品欺诈如何维权
商品欺诈维权可按以下步骤进行：
第一，收集证据。包括商品本身、购买凭证、宣传资料、聊天记录等，这些证据能证明商家存在欺诈行为以及自己的购买事实和损失情况。
第二，与商家协商。直接联系商家，指出其欺诈行为，要求退款、换货或按法律规定进行赔偿。沟通时注意保留聊天记录或通话录音。
第三，向平台投诉。若在网络平台购买商品，可向平台投诉商家的欺诈行为，提供收集到的证据，平台会根据规则进行处理。
第四，向消协或有关行政部门投诉。可拨打12315向消费者协会或相关市场监管部门投诉，他们会介入调查并调解。
第五，考虑仲裁或诉讼。若其他途径无法解决，可根据与商家的约定申请仲裁，或向法院提起诉讼。准备好起诉状和相关证据，通过法律途径维护自己的合法权益。
消费者在维权时要及时采取措施，注意证据的保存和有效性，以确保自身合法权益得到保护。
二、换货商品怎么维权
换货商品维权可按以下步骤进行：
1.保留证据：消费者要留存好与商品和交易相关的各类证据，如购买凭证、商品实物、聊天记录、交易记录等。这些证据能证明商品的购买情况、存在的问题等，是维权的基础。
2.与商家协商：直接联系商家，清晰、明确地说明商品存在的问题，要求换货。在沟通时，注意保留聊天记录。多数情况下，通过友好协商可以解决问题。
3.向平台投诉：如果与商家协商无果，可向购物平台投诉。向平台提供之前保留的证据，详细描述问题和沟通情况，请求平台介入处理。平台一般有相应的处理机制和流程。
4.寻求消协帮助：还可以向消费者协会投诉。可通过拨打12315热线或到当地消协办公地点进行投诉。消协会根据具体情况进行调解，维护消费者合法权益。
5.法律途径：若上述方法都无法解决问题，消费者可考虑通过法律途径维权。可以咨询律师，准备好相关证据，向法院提起诉讼。
三、临期商品怎么维权
购买到临期商品，若商家未提前告知，可按以下方法维权：
1.与商家协商：直接和商家沟通，表明自身权益因未被告知商品临期而受损，要求合理补偿，如退款、换货或给予适当赔偿。协商时保留好购物凭证、商品包装等证据。
2.向平台投诉：若在网络平台购买，可向平台客服投诉，说明情况并提供证据。平台一般有相应处理机制，会介入协调，促使商家解决问题。
3.向消协或有关行政部门投诉：可拨打消费者协会投诉电话或向当地市场监管部门反映。消协和监管部门会根据具体情况展开调查，若商家存在违规行为，会依法进行处理。
4.法律途径：若以上方法无法解决，可考虑通过法律诉讼维权。撰写起诉状，准备好相关证据，向有管辖权的法院提起诉讼，要求商家承担相应法律责任。
维权过程中，要确保自身行为合法合规，以理性方式维护权益。
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