小诊所医疗事故纠纷怎么处理
一、小诊所医疗事故纠纷怎么处理
1. 及时固定证据
患者应尽快收集与医疗过程相关的各类资料,如病历、检查报告、诊断证明、收费票据等。
注意保留现场情况,包括诊所环境、医疗器械等。若有目睹医疗过程的证人,要及时让其出具证言。
2. 与诊所协商
主动与小诊所沟通,清晰、冷静地说明情况,提出合理诉求。
要求诊所对医疗事故原因进行解释,并商讨赔偿事宜。协商时注意记录过程,形成书面协议。
3. 申请医疗事故鉴定
若双方对事故责任存在争议,可共同委托或由卫生行政部门指定有资质的鉴定机构进行鉴定。
鉴定机构会依据相关标准和事实,判定是否属于医疗事故以及责任程度。
4. 寻求调解或诉讼
可请求卫生行政部门调解,促成双方达成赔偿等协议。
若调解不成,患者可向法院提起诉讼,通过法律途径维护自身权益。诉讼中要提供充分证据,由法院依法判决赔偿数额等。
二、医疗事故如何界定和起诉案件
医疗事故的界定:
1. 主体是医疗机构及其医务人员。
2. 行为的违法性,即违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。
3. 过失造成患者人身损害,包括死亡、伤残、组织器官损伤导致功能障碍等。
4. 过失行为和损害后果之间存在因果关系。
起诉医疗事故案件的流程:
1. 收集证据,如病历、诊断证明、检查报告等,以证明存在医疗过错及损害后果。
2. 向医疗机构所在地的卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请,也可直接向法院起诉。
3. 若申请卫生行政部门处理,需按其要求提供相关材料。
4. 法院受理后,会安排开庭审理,双方需举证、质证,最后由法院根据审理情况作出判决。
起诉时要注意诉讼时效等相关法律规定,确保合法权益得到有效维护。
三、医疗过错责任划分标准是什么
医疗过错责任划分主要有以下几种情况:
1. 完全责任:指医疗过错行为导致医疗损害后果完全由医疗过失行为造成。比如医疗机构在手术中误将患者健康器官切除,此行为与损害后果有直接且完全的因果关系,医疗机构承担完全责任。
2. 主要责任:医疗过错行为对医疗损害后果起主要作用。如因医护人员严重违反护理规范,未及时发现患者术后病情变化,导致患者病情加重,该过错行为在损害后果中起主要作用,医疗机构承担主要责任。
3. 同等责任:医疗过错行为与患者原有疾病状况共同作用导致医疗损害后果,双方的作用程度相当。例如患者本身有基础疾病,医方在治疗过程中存在一定过错,两者对最终损害后果的作用基本相同,医方承担同等责任。
4. 次要责任:医疗过错行为对医疗损害后果起次要作用。像医方在诊断时存在轻微失误,但患者自身特殊体质等因素对损害后果影响更大,医方承担次要责任。
5. 轻微责任:医疗过错行为在医疗损害后果中起轻微作用。比如在病历书写等方面存在小瑕疵,但对患者损害后果影响极小,医方承担轻微责任。
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