医院遇到医疗纠纷应该怎么处理？医院处理医疗纠纷，要及时与患者及家属沟通，避免矛盾激化；封存病历保证证据完整真实；组织内部调查分析过错。可协商解决，协商不成申请第三方介入。若走法律程序要积极应对，还要改进服务防纠纷再发生。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、医院遇到医疗纠纷应该怎么处理
1. 及时沟通：医院一旦遇到医疗纠纷，应立即与患者及其家属进行沟通。了解他们的诉求，诚恳倾听意见，避免矛盾激化。
2. 封存病历：按照规定及时封存相关病历资料，包括原始病历、检查检验报告等，以保证证据的完整性和真实性。
3. 内部调查：组织专业人员对纠纷涉及的医疗行为进行调查，分析是否存在医疗过错。
4. 协商解决：若双方愿意，可通过协商达成赔偿等解决方案。医院应秉持客观公正态度，依据责任大小合理协商赔偿事宜。
5. 第三方介入：如协商不成，可申请卫生行政部门调解，或由双方共同委托医学会进行医疗事故技术鉴定，依据鉴定结果进一步处理。
6. 依法应对：若纠纷进入法律程序，医院要积极配合，提供有力证据，维护自身合法权益。 同时，从中吸取经验教训，不断改进医疗服务质量，预防类似纠纷再次发生。
二、医疗事故鉴定组织的机构是什么
医疗事故鉴定组织的机构主要是各级医学会。
设区的市级地方医学会和省、自治区、直辖市直接管辖的县（市）地方医学会负责组织首次医疗事故技术鉴定工作。省、自治区、直辖市地方医学会负责组织再次鉴定工作。
必要时，中华医学会可以组织疑难、复杂并在全国有重大影响的医疗事故争议的技术鉴定工作。
医学会建立专家库，鉴定时随机抽取专家组成鉴定组。专家库成员由具备良好业务素质和职业品德，受聘于医疗卫生机构或者医学教学、科研机构并担任相应专业高级技术职务3年以上等条件的人员组成。这样的组织架构旨在确保医疗事故鉴定的科学性、公正性和专业性。
三、医疗事故鉴定是什么情况下需要
1. 医患双方对诊疗行为是否构成医疗事故存在争议时需要。比如患者认为医院的治疗导致其病情加重或出现新问题，怀疑是医疗事故，而医院否认，此时就可启动鉴定。
2. 确定医疗事故责任归属时。通过鉴定明确医院在诊疗过程中是否存在过错，以及过错与患者损害后果之间的因果关系，从而划分责任比例。
3. 医疗纠纷处理过程中。当双方无法自行协商解决纠纷，需通过法律途径解决时，医疗事故鉴定结论可作为重要证据，帮助法官判断医院是否应承担赔偿等责任。
4. 医院为改进医疗服务质量时。主动进行医疗事故鉴定，分析自身存在的问题，以便采取措施提高医疗水平，避免类似事故再次发生。
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