医疗纠纷该怎么办？遭遇医疗纠纷，可按以下步骤处理：及时固定病历等资料，现场情况可录音录像；与医疗机构理性沟通；申请医疗事故或过错鉴定；依结果协商赔偿，协商不成可调解；调解可找卫生部门或第三方；若均无果，可向法院起诉维权。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、医疗纠纷该怎么办
1. 及时固定证据：
妥善保管病历、诊断证明、检查报告等医疗资料。
如有现场情况，可通过录音、录像等方式记录。
2. 与医疗机构沟通：
主动与涉事医院或科室联系，冷静、理性地说明情况，要求其给出解释。
注意沟通态度和方式，避免激化矛盾。
3. 申请医疗事故技术鉴定或医疗过错司法鉴定：
可向当地医学会申请医疗事故技术鉴定，以确定是否构成医疗事故及责任程度。
也可委托有资质的司法鉴定机构进行医疗过错司法鉴定，判断医疗机构有无过错及过错与损害后果的因果关系。
4. 协商赔偿：
根据鉴定结果，与医疗机构协商赔偿事宜，包括医疗费、误工费、护理费等合理费用。
协商不成可考虑通过调解或诉讼解决。
5. 调解：
可请求卫生行政部门调解，也可找第三方调解机构介入。
调解需遵循自愿、合法原则，达成的调解协议具有一定约束力。
6. 诉讼：
若协商和调解均无果，可向法院提起诉讼。
准备好相关证据，按照法律程序维护自身合法权益。
二、医疗纠纷怎么协商
1. 保持冷静理智：双方都应克制情绪，避免争吵，以平和心态处理纠纷，这是协商成功的基础。
2. 收集相关资料：患者及其家属整理病历、检查报告、医疗费用清单等；医方准备好医疗记录、诊断依据等，为协商提供事实支撑。
3. 明确争议焦点：双方坦诚交流，找出对医疗行为、治疗结果、责任认定等方面的分歧所在，确定协商重点。
4. 提出合理诉求：患方基于损害情况提出赔偿等要求；医方根据实际情况回应，双方诉求应合理且有依据。
5. 寻求中立第三方调解：如医患调解委员会，借助其专业知识和调解经验，促使双方达成公平合理的协议。
6. 达成书面协议：将协商一致的内容形成书面协议，包括赔偿金额、履行方式、后续责任等，双方签字确认，确保具有法律效力。
三、如何缓解医疗纠纷
1. 建立良好沟通机制：医护人员主动、及时且有效地与患者及家属沟通病情、治疗方案、可能风险等，耐心解答疑问，避免信息不对称引发误解。
2. 提高医疗服务质量：加强医护人员培训，提升专业技能和服务态度，确保医疗操作规范、精准，给予患者人文关怀。
3. 完善投诉处理流程：设立专门渠道接收投诉，迅速响应，公正调查处理，及时反馈结果，让患者感受到重视。
4. 引入第三方调解：借助中立的第三方调解机构，如医调委，依据专业知识和经验进行调解，提出合理解决方案。
5. 做好医疗记录：详细、准确记录患者诊疗全过程，为纠纷处理提供客观依据，避免因记录不清产生争议。
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