当发生医疗纠纷如何处理
一、当发生医疗纠纷如何处理
发生医疗纠纷后,可按以下方式处理:
1. 及时沟通:患者及家属应第一时间与医疗机构进行沟通,了解情况,要求医疗机构给出解释和解决方案。
2. 封存病历:为防止病历被篡改,及时要求封存主观病历资料。客观病历资料在医患双方在场的情况下进行复印。
3. 协商解决:双方可自行协商赔偿等事宜。协商时要明确责任归属、赔偿项目及金额等。
4. 申请调解:若协商不成,可向医疗纠纷人民调解委员会等第三方调解机构申请调解。调解机构会依据相关法律法规及事实进行调解。
5. 提起诉讼:若调解也无法解决,可向法院提起诉讼。通过法律途径解决纠纷,需提供充分证据证明医疗机构存在过错及因果关系。
6. 鉴定过错:在诉讼过程中,可能需进行医疗过错鉴定,以明确医疗机构责任程度,为判决提供依据。
二、遇到医疗纠纷该怎样处理
1. 及时保留证据,如病历、检查报告、诊断证明、医疗费用清单、手术记录、护理记录等,这是后续处理纠纷的关键。
2. 与医疗机构沟通协商,主动且理性地表达诉求,了解医院对此事的态度和初步解决方案。
3. 若协商不成,可申请医疗事故技术鉴定或医疗过错司法鉴定,由专业机构判定医疗机构是否存在过错及过错程度。
4. 依据鉴定结果,可选择与医疗机构再次协商赔偿事宜,协商不成则可向卫生行政部门投诉,或直接向人民法院提起民事诉讼,通过法律途径维护自身合法权益,要求医疗机构承担相应赔偿责任。
三、医疗纠纷可以刑事立案吗
医疗纠纷在特定情况下可以刑事立案。
1. 若医务人员严重不负责任,导致就诊人死亡或严重损害就诊人身体健康,构成医疗事故罪,可刑事立案。比如在诊疗过程中违反医疗规范,错用药物、误切器官等。
2. 若存在医疗欺诈行为,以非法占有为目的,在医疗活动中欺骗患者,骗取财物数额较大的,可能涉及诈骗罪,会被刑事立案。
3. 医务人员出于泄愤、报复等动机,故意杀害、伤害患者等极端恶劣行为,构成故意杀人罪、故意伤害罪等,将被刑事立案。
医疗纠纷刑事立案需有充分证据证明存在符合刑事犯罪构成要件的行为,由公安机关等依法进行审查决定是否立案。
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