商场断电后如何维权？商场断电时，消费者若因断电遭受人身或财产损失，可先收集证据与商场协商赔偿，协商无果可向消协、市监部门投诉或起诉；商家因断电有经济损失，可依合同要求商场担责，收集证据协商，不成可经行业协会调解或起诉。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、商场断电后如何维权
商场断电时，消费者和商家可通过以下方式维权：
对于消费者，若因商场断电遭受人身伤害或财产损失，应第一时间收集证据，如现场照片、视频，保留与商场沟通记录。若商场存在过错，消费者可先与商场协商赔偿事宜，要求其承担医疗费、误工费等合理费用。若协商无果，可向消费者协会、市场监管部门投诉，请求调解。也可根据具体情况，向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。
对于商家，商场断电可能影响正常经营，导致经济损失。商家可查看与商场签订的租赁合同，确认合同中关于商场供电义务及违约责任的约定。若商场违约，可依据合同要求其承担违约责任，赔偿经济损失。商家同样需收集断电影响经营的证据，如销售数据、进货合同等。先与商场协商赔偿，协商不成可通过行业协会调解，或向法院起诉，要求商场承担赔偿责任。
二、商场乱罚钱怎么维权
商场乱罚钱，消费者或商户可通过以下途径维权：
1.与商场协商：发现商场乱罚钱，应及时与商场管理方沟通，明确指出商场罚款行为缺乏法律依据，要求其说明罚款理由和依据，并提供相应证据。提出退还罚款的诉求，争取和平解决纠纷。
2.向相关部门投诉：若协商无果，可向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉。投诉时需提供详细材料，如罚款通知、缴费凭证、沟通记录等，以便监管部门调查处理。
3.申请仲裁：若与商场签订的合同中有仲裁条款，可根据合同约定将争议提交给仲裁机构进行仲裁。仲裁具有程序简便、一裁终局的特点。
4.提起诉讼：可向法院提起民事诉讼，要求商场返还乱罚的款项，并可主张赔偿因此遭受的损失。在诉讼过程中，要注意收集和保存好相关证据，如合同、票据、聊天记录、录音等，以证明商场的罚款行为不合理。
在维权过程中，要保持冷静，通过合法、合理的方式维护自身权益。
三、商场被辱骂怎么维权
商场被辱骂，可通过以下途径维权：
第一，保留证据。立即用手机等设备记录辱骂现场情况，包括辱骂者的外貌特征、辱骂言语等。同时，收集现场可能存在的证人证言，如请在场的商场工作人员、其他顾客写下所见所闻。
第二，寻求商场协助。向商场的管理部门反映情况，要求其提供监控录像，配合调查处理。商场有义务维护场所内的秩序和顾客的安全，可让商场管理人员对辱骂者进行劝阻和调解。
第三，报警处理。辱骂行为可能违反《治安管理处罚法》，可向警方报案。警方会根据情节轻重对辱骂者进行相应处罚，如警告、罚款或拘留。
第四，民事起诉。若辱骂行为给自己造成精神损害，可向法院提起民事诉讼，要求辱骂者承担侵权责任，如赔礼道歉、赔偿精神损失等。起诉时要准备好相关证据，撰写好起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼。
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