不发货怎么投诉？遇到商家不发货，可通过多种途径投诉。可在电商平台投诉，也可拨打消协电话或通过全国12315平台投诉。投诉时要如实陈述情况、上传证据，同时保留各类证据，明确诉求保障权益。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、不发货怎么投诉
若遇到商家不发货的情况，可通过以下途径进行投诉：
1. 平台投诉：在购物的电商平台内找到投诉入口，通常在订单详情页面会有“投诉商家”选项。向平台提供订单信息、与商家沟通记录等，详细说明商家不发货的情况，平台会根据规定进行处理。
2. 消协投诉：可以拨打消费者协会投诉电话，向消协工作人员如实陈述商家不发货问题，包括商品信息、交易金额、商家具体情况等。消协会根据实际情况进行调解。
3. 工商投诉：通过全国12315平台进行投诉。登录该平台，按照指引填写投诉内容，上传相关证据。工商部门会对商家进行调查，若商家存在违规行为，将依法予以处理。
4. 保留证据：在整个过程中，要注意保留好聊天记录、订单截图、支付凭证等证据，这些对投诉成功起到关键作用。
投诉时需明确诉求，如要求发货、退款或给予相应赔偿，以保障自身合法权益。
二、发货缺货怎么留证据
发货缺货留证据，可通过以下途径进行：
1. 合同与订单：完整保留双方签订的合同、采购订单，上面应明确商品规格、数量、型号等内容，这是交易的基础证据，能证明双方约定的发货数量。
2. 物流凭证：取得物流签收单、货运单等，查看上面记录的商品数量，若签收数量与合同约定不符，可初步证明缺货情况。同时，保留物流运输过程中的相关信息，如物流跟踪记录，确定货物在运输环节是否有异常。
3. 沟通记录：与供应商或发货方的沟通至关重要。保留微信、短信、邮件等交流记录，其中应包含对缺货情况的说明、对方的回复及承诺补货等内容。
4. 现场证据：货物到达后，第一时间对货物进行清点。拍摄清晰的照片或录制视频，展示货物现状、数量短缺情况以及货物包装等细节。照片和视频要能反映时间、地点、货物全貌等关键信息。
5. 检验报告：若有必要，可请专业检验机构对货物数量进行检验，并出具检验报告，这能增强证据的证明力。
以上多方面的证据留存，有助于在出现发货缺货纠纷时，维护自身合法权益。
三、钱币铺子少发货怎么投诉
若钱币铺子少发货，可通过以下途径投诉：
1. 与商家协商：直接联系钱币铺子，明确指出少发货的情况，要求补发货物或退款。保留好聊天记录、订单信息、付款凭证等相关证据，以便后续维权使用。
2. 平台投诉：如果交易是在电商平台进行，可向平台客服反映。向客服提供订单编号、商品描述、少发货的证据等资料，平台会根据规则介入调查处理，督促商家解决问题。
3. 消费者协会投诉：若与商家及平台沟通无果，可向消费者协会投诉。可拨打当地的12315热线或通过全国12315平台进行投诉。投诉时要详细说明交易情况、少发货的事实及与商家、平台的沟通情况。
4. 工商行政管理部门：还能向当地工商行政管理部门投诉，他们会依法对商家进行调查处理。提交相关证据材料，配合工商部门的工作。
在整个投诉过程中，要保持冷静，理性维权，确保自身合法权益得到保障。
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