商场商品怎么维权？在商场购买商品维权可按五步走：保留购物小票等证据；与商家沟通提诉求；协商无果向商场管理方投诉；若仍未解决，向消协求助；以上都行不通，准备证据进行法律诉讼，维权时要冷静理性。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、商场商品怎么维权
在商场购买商品维权，可按以下步骤进行：
1.保留证据：购买商品时，务必保留好购物小票、发票、商品包装、说明书等。这些证据能证明购买行为和商品信息，是维权的基础。
2.与商家协商：发现商品存在问题，先和商场商家沟通，清晰准确地说明问题，提出合理诉求，如退货、换货、修理等。
3.向商场管理方投诉：若与商家协商无果，可向商场管理部门投诉，请求其介入调解。商场为维护自身声誉和经营秩序，通常会重视并处理消费者的投诉。
4.寻求消协帮助：若商场管理方调解也未能解决问题，可向消费者协会投诉。消协可凭借专业知识和资源，为消费者提供帮助和支持。
5.进行法律诉讼：若上述途径都无法解决问题，可考虑通过法律诉讼维护权益。此时需准备好充分的证据，向法院提起诉讼。
在维权过程中，要保持冷静理性，通过合法合理的方式维护自身权益。
二、商场假鞋怎么维权
在商场买到假鞋，可通过以下途径维权：
1.保留证据：务必留存好购买凭证，如发票、小票等，以及假鞋实物。这些证据是维权的基础，能够证明购买行为和商品来源。
2.与商场协商：直接联系商场，向其说明情况，要求退换商品并给予相应赔偿。要清晰表达自己的诉求，依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求获得购买商品价款三倍的赔偿；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
3.向消协投诉：若与商场协商无果，可向消费者协会投诉。提供详细的购买信息和证据，消协会介入调解，帮助消费者维护合法权益。
4.向有关行政部门申诉：可向当地的市场监督管理部门申诉，他们有权对商场的经营行为进行调查和处理。
5.提起诉讼：如果其他途径都无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼。通过法律程序，要求商场承担相应的法律责任，赔偿损失。
在维权过程中，要保持冷静，依法依规主张自己的权利。
三、商场抢孩子犯法吗
商场抢孩子是严重的违法行为。
从刑法角度来看，若抢孩子的目的是将孩子据为己有，可能构成拐卖妇女、儿童罪。此罪是指以出卖为目的，拐骗、绑架、收买、贩卖、接送、中转妇女、儿童的行为。即使没有出卖的目的，以收养等其他非法目的抢夺孩子，也可能构成拐骗儿童罪，该罪是指用蒙骗、利诱或者其他方法使不满十四周岁的未成年人，脱离家庭或者监护人的行为。
若抢孩子过程中使用暴力、威胁等手段，对孩子或在场人员造成人身伤害，还可能触犯故意伤害罪。根据伤害程度不同，承担相应的刑事责任。
此外，这种行为还侵犯了孩子及其监护人的人身权利和监护权。孩子的监护人对孩子有法定的监护职责和权利，抢孩子的行为破坏了这种法律关系。被抢孩子的监护人可以通过报警等方式维护自身及孩子的合法权益，违法者将面临法律的制裁。
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