顾客在超市买到过期产品怎么办？顾客在超市买到过期产品，先保留过期产品和购物小票，然后与超市协商要求合理赔偿。协商不成可向市场监督管理部门等相关监管部门投诉。此外，还能向消协投诉、申请仲裁或起诉来维护权益获赔偿。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、顾客在超市买到过期产品怎么办
顾客在超市买到过期产品，可按以下步骤处理：
首先，保留证据。妥善保管过期产品及购物小票，这是维权的关键凭证，购物小票能证明购买行为及产品来源，过期产品则是存在问题的直接证据。
其次，与超市协商。可前往超市服务台或直接找超市负责人，明确提出所购产品过期的情况，要求合理赔偿。依据《中华人民共和国食品安全法》规定，生产经营过期食品的，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
若协商不成，可向相关监管部门投诉。如市场监督管理部门，请求其介入调查处理，监管部门会依法对超市进行检查和处罚，并协助消费者维护合法权益。
此外，消费者还可通过向消费者协会投诉、申请仲裁（如有相关仲裁协议）或向法院提起诉讼等方式，进一步维护自身权益，确保获得应有的赔偿。
二、如果顾客在店里买到过期产品,店主要怎么处理
当顾客在店里买到过期产品，店主应按以下步骤妥善处理：
首先，诚恳道歉。向顾客表达诚挚歉意，承认店铺在商品管理上存在疏忽。
其次，满足合理诉求。根据顾客要求，为其办理退货退款，若顾客因食用过期产品身体不适，积极协助就医并承担相应医疗费用。
再者，依法赔偿。依据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律规定，支付相应赔偿。一般情况下，生产经营过期食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
最后，内部整改。全面清查店内商品，清理所有过期产品。完善商品管理制度，加强对进货渠道的把控，定期盘点库存，避免类似情况再次发生。同时，保存好相关处理记录，以备后续可能的监管检查或其他纠纷处理之需。
三、如果顾客买到过期的商品怎么赔偿
顾客买到过期商品，赔偿问题按以下原则处理：
首先，依据《中华人民共和国食品安全法》，生产经营过期食品的，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
其次，若是其他非食品类的过期商品，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
再者，因购买过期商品导致人身损害的，经营者需赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金；造成死亡的，应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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