超市顾客购到过期商品怎么赔偿？超市顾客购到过期商品，有权要求退款。按食品安全法，还可要求价款十倍或损失三倍赔偿，不足一千元为一千元（标签等有不影响安全且无误导瑕疵的除外）。若超市拒赔，顾客可协商，协商不成可投诉或走法律途径维权。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、超市顾客购到过期商品怎么赔偿
超市顾客购到过期商品，赔偿情况如下：
-退款：顾客有权要求超市退还购买过期商品的价款。这是基于买卖合同中，超市有义务提供符合质量要求的商品，而过期商品显然不符合该要求。
-增加赔偿：根据《中华人民共和国食品安全法》，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。超市作为销售者，销售过期食品一般属于经营明知不符合食品安全标准的食品。
若超市拒绝合理赔偿，顾客可与超市协商，协商不成可向消协、市场监管部门投诉，或通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。
二、买到过期商品怎么对顾客解决
若顾客买到过期商品，商家应采取以下合理措施解决：
首先，诚恳道歉。向顾客表达诚挚歉意，承认自身在商品管理上存在疏忽，安抚顾客情绪，避免矛盾进一步激化。
其次，给予赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，除退还商品价款外，应按照规定进行赔偿。一般情况下，需支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。若因食用过期商品导致身体不适，还应承担相应的医疗费用等合理开支。
再者，提出解决方案。如为顾客更换同类型的未过期商品，或提供一定的消费券、折扣券等，以弥补顾客的损失和不满。
最后，告知后续改进措施。向顾客说明将加强商品有效期管理，完善进货查验、库存盘点等制度，避免类似情况再次发生，重建顾客对商家的信任。同时，做好相关记录，以便后续总结反思，提升服务质量和管理水平。
三、顾客发现过期商品超市怎么赔偿
超市销售过期商品，需承担相应赔偿责任。
从法律角度，依据《中华人民共和国食品安全法》等相关规定，顾客有权要求超市退款退货。若购买的是食品类过期商品，超市除退还购物款外，还应支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
非食品类过期商品，虽无明确倍数赔偿规定，但超市构成违约，应当退还货款，并对顾客造成的实际损失进行赔偿。例如因使用过期商品导致身体不适产生的医疗费用等。
顾客发现超市售卖过期商品，可先与超市协商赔偿事宜，保留好购物凭证、过期商品等证据。若协商不成，可向消费者协会、市场监管部门投诉，或通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。
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