得物如何售后维权？得物售后维权步骤：先明确维权原因，保存商品破损、与描述不符等问题的证据；再通过APP客服渠道申请售后，说明情况并上传证据，阐述诉求；接着关注进度，不满结果可再协商；协商无果向监管部门投诉。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、得物如何售后维权
在得物售后维权可按以下步骤进行：
首先，明确维权原因。若商品存在质量问题，如破损、瑕疵等；或与描述不符，像颜色、尺寸、材质等方面有差异，要及时保存好相关证据，比如商品照片、视频、商品描述截图等。
其次，与得物客服沟通。可通过得物APP内的客服渠道发起售后申请，清晰准确地说明问题情况，并上传准备好的证据。在沟通时，要保持理性和专业，详细阐述自己的诉求，如退换货、退款等。
再者，关注处理进度。提交售后申请后，及时查看得物的处理进度和反馈。若对初步处理结果不满意，可再次与客服沟通，说明理由争取更合理的解决方案。
最后，若与得物协商无果，可向相关监管部门投诉。如向消费者协会、市场监督管理部门等反映情况，提供交易记录、沟通记录等证据，借助监管部门的力量维护自身合法权益。
二、橱柜如何维权售后
橱柜售后维权可按以下步骤进行：
1.查看合同：仔细查看购买橱柜时签订的合同，明确其中关于售后的条款，如保修期限、范围、售后响应时间等，这是维权的重要依据。
2.保留证据：收集与橱柜相关的所有证据，包括购买凭证、发票、产品说明书、安装记录、与售后沟通的聊天记录或通话录音等。若橱柜存在质量问题，对问题部位拍照或录像。
3.联系商家：直接与橱柜商家沟通，以书面或口头形式详细说明问题，要求商家按照合同约定进行售后处理。沟通时注意保留记录。
4.向平台投诉：若橱柜是在电商平台购买，商家不处理或处理结果不满意，可向平台投诉，提供证据，平台会介入协调。
5.寻求消协帮助：可向消费者协会投诉，消协会根据情况进行调解。投诉时提供详细信息和证据。
6.法律途径：若上述方法无法解决，可考虑通过法律途径维权，如向法院提起诉讼。需准备好充分证据，可聘请律师协助处理。
三、商品售后如何维权
商品售后维权可按以下步骤进行：
第一，保留证据。收集与商品及售后相关的所有凭证，如购买凭证、聊天记录、商品照片或视频等。这些证据能证明购买事实、商品问题情况及与商家沟通内容。
第二，与商家协商。直接联系商家，清晰、准确地说明商品问题，提出合理诉求，如退换货、维修、补偿等。注意沟通时要冷静理智，保留好协商过程的记录。
第三，向平台投诉。若与商家协商无果，而商品是通过网络平台购买的，可向平台投诉，提交证据并说明情况，平台会按照规则进行处理。
第四，寻求消协帮助。可拨打12315向消费者协会投诉，消协会根据具体情况进行调解。
第五，走法律途径。若上述方法都无法解决问题，可考虑通过法律诉讼维权。准备好相关证据，起草起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼。不过，法律诉讼周期长、成本高，需谨慎考虑。
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