商场摔倒责任事故怎么划分？若经查实，消费者的跌倒是由于第三方的不当行为所引发的，那么这部分责任将由第三方承担。但是，如果商场在处理此类事件时未能完全履行其安全保障义务，那么它仍需承担相应的补充责任。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、商场摔倒责任事故怎么划分
在购物中心发生的跌倒责任事件中，根据不同的情况，过错程度将决定各自应承担的责任比例，其主要划分为以下几个方面：首先，若购物中心未能充分履行安全保障职责，例如由于地面湿滑却未及及时清理致顾客猝不及防地跌倒，那么购物中心将被认为有违约责任，需对受伤的顾客给予全额赔偿。
如果购物中心已竭力提供了安全保护措施，例如设立了足够的警示标识或者采用了其他高效的防护措施，然而顾客却因为自身因素疏忽大意而遭受意外伤害，那么购物中心将无需为此承担任何赔偿责任。
此外，如果顾客是因为第三方的不当行为而导致跌倒受伤，那么该第三方将被视为侵权者，并承担相应的法律责任。
但是，如果购物中心未能充分履行安全保障职责，那么它也需要承担相应的补充责任。
二、商场受伤理赔范围是什么法律是怎样规定的
在商场内遭受伤害后，理赔范围应涵盖医疗费用、误工补贴、护理费用、交通费用、住宿费用及必要的营养补助等方面。
对于受害者而言，若因伤情严重而导致生活需求增加或失去劳动能力，进而造成收入损失，则包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费用以及为恢复健康和护理所需的实际康复费用、护理费用等，均可向商场提出合理的索赔要求。
三、商场商铺纠纷找哪个部门
商场商铺纠纷可以找以下部门：
1. 商场管理部门。如果纠纷是与商场内部的管理规定、场地使用、服务提供等相关，首先可以向商场自身的管理部门反映。他们有责任协调商铺之间或者商铺与商场之间的矛盾。
2. 消费者协会。如果纠纷涉及消费者权益保护方面，例如商品质量、虚假宣传、欺诈等行为，可向消协投诉。消协能够为消费者提供咨询、调解等服务，促使纠纷得到合理解决。
3. 工商管理部门。当纠纷涉及商业经营的合法性、不正当竞争、合同纠纷等问题时，工商管理部门有权进行调查和调解。他们可以依据相关法律法规对违规行为进行处理，维护正常的商业秩序。
4. 仲裁机构或法院。如果纠纷无法通过协商、调解解决，那么根据双方的仲裁协议可向仲裁机构申请仲裁；若没有仲裁协议，可向有管辖权的法院提起诉讼，通过司法途径最终解决纠纷。
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