商场买东西后悔了能退吗

2025-07-28 03:40:03 法律知识 0
  商场买东西后悔了能退吗?商场购物后不满意可换,有质量问题则包退。实体店消费若无质量问题,法律规定不退为合法。只有网上、电视、电话和邮购等方式购买的商品,才适用于七天内退货政策。实体店购物,如商家提供的商品或服务不达标,消费者可要求退货。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。

   一、商场买东西后悔了能退吗

   在商城购买物品后如产生后悔心理,原则上无法进行退货处理。

   若出现严重的质量问题,则消费者有权选择退货。

   而在实体店铺中购买衣物,如果没有发现任何质量问题的话,商家是有权利拒绝退货请求的,这是合乎相关法律法规的规定的。

   不过需要注意的是,在网络、电视、电话以及邮购这些特殊购物渠道中,购买的产品享有七天之内无条件退货的权利,且无需提供任何理由。

   对于实体店铺而言,只有当经营者所提供的商品或服务存在严重质量问题时,消费者才有权提出退货要求。

   经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品时,消费者自收到商品之日起七日内均可享受退货权利,且无需提供任何理由,但以下几种商品除外:

   (1)消费者定制的商品;

   (2)鲜活易腐的商品;

   (3)在线下载或消费者已拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

   (4)已经交付的报纸、期刊。

   二、商场买东西后悔了可以退吗

   在商场里买东西,有时会觉得不满意想要退换货,不过有些途径就不能退货,比如逛街买的衣服,如果没什么质量问题,那商家当然不会让你退货,这也是很正常的事情。

   不过,如果是通过网购、看电视购物、打电话购物、邮寄购物等等这些途径买来的商品,要是发现质量问题的话,是可以申请退货的。

   而且,在网购这种情况下,消费者还有权在收到商品后的七天内无条件退货,也不用给出任何理由!不过,以下几种情况是例外的:

   (1)消费者自己定制的商品;

   (2)新鲜易腐烂的食品;

   (3)消费者下载或拆开的数字商品,如音乐、电影、软件等;

   (4)已经送达的报纸和杂志。

   三、商场买的衣服能不能退

   按照常规流程,顾客在购买产品并接到实物之后的最初七日有效期内,有权行使无条件退换货权(不同商场以及不同品牌的退换货政策可能存在差异)。

   如果退货理由并非源于产品本身的质量问题,那么在提出退货请求时,必须保证所涉及的商品不会对柜台的二次销售产生任何负面影响。若柜台方面无法满足退货要求,顾客可以向商场的客户服务中心或者管理部门寻求帮助,只要商品未对二次销售构成实质性影响,商场将有责任强制柜台为顾客提供退货服务。

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