商场不开怎么维权？商场不开，消费者或商户可多途径维权。先与商场协商，消费者可要求退款等，商户可协商减免租金等；协商无果，消费者向消协等投诉，商户向商务部门反映；还可按合同申请仲裁或向法院诉讼，维权要保存证据。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、商场不开怎么维权
商场不开，消费者或商户可通过以下途径维权：
-与商场协商：消费者可先与商场管理方沟通，了解不开的原因，要求其提供解决方案，如退款、延期服务等；商户可协商减免租金、解约补偿等事宜。保留好沟通记录，以备后续使用。
-向相关部门投诉：若协商无果，消费者可向当地消协或市场监管部门投诉。提供购物凭证、消费记录等证据，说明情况。监管部门会依法调查处理，维护消费者合法权益。商户可向商务部门反映，请求协调解决。
-申请仲裁：若与商场签订的合同中有仲裁条款，可根据条款规定，向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有高效、保密等特点。
-提起诉讼：收集相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，向法院提起诉讼。要求商场承担违约责任，赔偿损失。通过法律途径强制商场履行义务或给予赔偿。
维权过程中，要注意保存证据，合理合法表达诉求，以有效维护自身权益。
二、商场绊倒怎么维权
在商场绊倒可按以下步骤维权：
第一，及时固定证据。在确保自身安全前提下，用手机拍摄现场情况，包括绊倒位置、周围环境、警示标识等。收集与商场相关人员沟通记录、监控视频等，这些证据对后续维权至关重要。
第二，前往医院检查治疗。无论受伤轻重，都应尽快就医，让医生对伤情进行诊断和治疗。保存好病历、检查报告、医药费发票等资料，这些是主张赔偿的重要依据。
第三，与商场协商。主动联系商场负责人，清晰说明事情经过，依据《中华人民共和国民法典》中关于公共场所安全保障义务的规定，要求商场承担相应责任，如赔偿医疗费、误工费等。协商过程中注意保留聊天记录、通话录音等。
第四，若协商不成，可寻求第三方调解。向消费者协会、人民调解委员会等机构申请调解，由他们介入促成双方达成赔偿协议。
第五，若调解也无法解决，可考虑通过诉讼途径维权。准备好相关证据材料，撰写起诉状，向有管辖权的人民法院提起诉讼，请求法院判决商场承担赔偿责任。
三、商场退货如何维权
商场退货维权可按以下步骤进行：
1.明确自身权益：依据《消费者权益保护法》，若商品存在质量问题，消费者有权要求退货；若为无理由退货，需在符合商家规定的期限与条件下进行。
2.保留相关凭证：购物小票、发票、商品包装、说明书等，这些是维权的重要证据，能证明购买行为及商品信息。
3.与商场协商：友好地向商场工作人员说明情况，提出合理的退货诉求。清晰表达问题所在，提供凭证，争取和平解决。
4.寻求商场管理方帮助：若与销售人员沟通无果，可向商场的客服中心、管理办公室等反映，请求协调处理。
5.向消协或有关行政部门投诉：可拨打消协投诉电话或通过网络平台投诉，也可向市场监管部门反映。投诉时要详细说明事情经过、双方沟通情况及期望解决方案。
6.考虑法律途径：若其他方式均无法解决，可收集证据向法院提起诉讼，要求商场履行退货义务并承担相应责任。
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