客户只买交强险不买商业险怎么办
一、客户只买交强险不买商业险怎么办
交强险是法定强制保险,保障基本风险,但保障范围和额度有限。客户只买交强险不买商业险,可从以下方面考虑:
1. 了解客户需求:询问其只选交强险的原因,是预算限制还是对风险认知不足。若因预算,可介绍商业险不同险种及保费计算方式,提供灵活方案。
2. 说明风险:告知仅交强险在发生严重事故时,客户自身可能承担较大经济损失。如交强险赔偿额度用完后,超出部分需自掏腰包。
3. 强调保障补充:商业险如车损险、第三者责任险等能补充交强险不足,提供更全面保障。以车损险为例,车辆自身损坏可获赔,减少维修负担。
4. 提供案例:分享因没买商业险导致事故后经济压力大的案例,让客户更直观认识风险,从而做出更合适的保险决策。
二、对方没有交强险我是全责怎么办
1. 及时报警并通知保险公司。虽你全责,但仍需按流程处理,警方会出具事故责任认定书。
2. 由于对方无交强险,你需承担其应承担的部分赔偿责任。比如在交强险责任限额内的赔偿项目,像财产损失最高 2000 元、医疗费用最高 18000 元、伤残赔偿最高 18 万元等,都可能需你承担。
3. 查看自己的保险合同,看是否有足够保障。若有商业三者险等,可通过保险理赔减轻自身赔偿压力。
4. 与对方协商赔偿事宜。尽量明确各项损失金额,如医疗费发票、误工费证明等。若协商不成,可通过法律途径解决,由法院判定赔偿金额及责任分担。过程中注意保留好相关证据,以备不时之需。
三、交强险可以赔付误工费和护理费吗
交强险可以赔付误工费和护理费。
交强险的赔偿范围包括死亡伤残赔偿限额。误工费和护理费属于死亡伤残赔偿项下的内容。
当发生保险事故致他人人身损害时,如果产生了合理的误工费和护理费,在交强险的责任限额内,保险公司会予以赔偿。误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
但需注意,赔偿金额以交强险的责任限额为限。例如,交强险死亡伤残赔偿限额为18万元,若相关费用总计未超过该限额,就能得到足额赔付;若超出限额,则按比例在限额内赔付。
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